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(客戶打400電話要收費嗎)(400電話辦理都包括哪些收費項目?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-08-23 12:00:04

十多年前,中國只有一些大公司使用400部手機處理與客戶接待相關的業(yè)務。

(客戶打400電話要收費嗎)(400電話辦理都包括哪些收費項目?)

在過去的兩年里,越來越多的公司加入了這一行列,包括那些新成立的小公司。

所有這些都得益于400電話服務強大的客戶對接功能,為許多公司和企業(yè)節(jié)省了大量運營成本。

許多人不知道如何為400電話服務收費,因為他們不開通400電話服務。

讓我們今天帶你去了解。

就像個人打開手機號碼一樣,400電話也需要先選擇一個號碼,選擇不同的號碼,相應的購買號碼的成本也不同。

然而,目前的400家業(yè)務是由代理代理代理,不再需要去商務大廳,代理通常提供免費的號碼選擇服務,所以通??梢怨?jié)省成本。

選好號碼之后,將該號碼跟自己企業(yè)綁定,并開通使用的費用。400電話辦理的開戶費一般是三百元,不過也跟選定的號段和具體號碼相關聯(lián),好的號碼開戶費會高一些,普通的號碼開戶費會便宜一些甚至免收開戶費。

號碼開通時,一般都需要先預存一定數(shù)額的話費,具體預存多少是跟選定的號碼相關聯(lián)的,普通一些的號碼,一般一個月幾十元到上百元,而好一些的號碼,一個月則需要幾百元到幾千元。另外,這項費用是按年計算的,也就是最少需要先交一年的預存話費。

超出套餐外的計費標準需要提前問清楚,因為企業(yè)的咨詢量跟業(yè)務量是相關的,咱們辦企業(yè)的肯定是努力讓業(yè)務量一直上漲的,要提前為企業(yè)做大而做好準備。

通常每層菜單導航可以設置十個分機數(shù),如果需要更多的分機則需要額外付費,如果企業(yè)需要同時接通的分機數(shù)超過十個,則需要提前問好收費價格。另外,不同的400電話辦理機構默認的分機數(shù)量也是不一樣的,這點需要企業(yè)注意。

接聽客戶來電只是400電話的其中一項功能,400電話還有很多其他的服務項目,這個可以根據(jù)公司的實際需要,來選擇是否使用,當然,選擇使用也就意味著需要額外付費嘍。常用的400電話辦理增值服務有通用彩鈴業(yè)務、自己錄制彩鈴內(nèi)容的業(yè)務、通話錄音功能等等。需要注意的是彩鈴業(yè)務一般都是免費贈送的,不需要單獨交費。

以上就是400電話辦理時常見的收費項目,企業(yè)需要結合自身實際需求和經(jīng)濟實力來做選擇。

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