400電話來電彈屏：在客戶來電時，服務(wù)人員的電腦上彈出客戶的詳細資料，來電號碼，從而更好地維護客戶關(guān)系，當(dāng)客戶來電時能親切地叫出客戶的姓氏，讓客戶有回到家的感覺。

400電話CRM客戶管理系統(tǒng)：可管理所有的客戶，并實時跟蹤記錄。

400電話彩鈴：歡迎致電***公司，您的滿意我的責(zé)任，電話接通中，請稍后。

400電話導(dǎo)航：歡迎致電***公司，銷售部請按1，增值部請按2，技術(shù)支持請按3.

400電話炫鈴：您好，感謝致電本公司，現(xiàn)在是午休時間，請在上班時間撥打，謝謝。

400電話用戶可根據(jù)不同時間播報不同的炫鈴，例：早上8：00-12：00撥放上班炫鈴，中午12：00-13：00撥放午間休息炫鈴，或者中秋、國慶、元旦，用戶都可以自行設(shè)定語音內(nèi)容。

400電話語音留言：當(dāng)所有電話都忙線或者無人接聽時，會提示：“您撥打的電話現(xiàn)在不方便接聽，請在滴聲后留言，留言結(jié)束請掛機?！碧崾疽魞?nèi)容可以個性化錄制。

400電話錄音：把通話的所有內(nèi)容都記錄下來，可以登錄后臺去收聽。錄音文件也可以下載，但只能一條條下載，不能批量，系統(tǒng)錄音文件保留30天。

報工號：您好，工號***為您服務(wù)。

400電話滿意度調(diào)查：感謝您的來電，請為本次服務(wù)進行打分，非常滿意請按1，滿意請按2，不滿意請按3。

400電話來電提示：當(dāng)您接到通過400電話轉(zhuǎn)過來的時，在接通前可以聽到語音提示：該電話通過400****電話呼入。