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客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢，客服掛機(jī)后，客戶在掛機(jī)前可對本次通話進(jìn)行評價(jià)滿意或不滿意，幫您迅速掌握客服服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，多方位提高企業(yè)形象。功能方便：通過評價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算，得到測量滿意程度的一種指數(shù)概念，客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢，客服掛機(jī)后，客戶在掛機(jī)前可對本次通...
400電話的彩鈴功能有很多種，但都是要額外收費(fèi)的，一般都是按年計(jì)費(fèi)，下面介紹幾種常用的主要功能 基礎(chǔ)彩鈴：企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片，代替了電話呼入時”嘟、嘟。?！暗幕剽徱?，在電話接通前客戶先聽到企業(yè)的相關(guān)介紹，讓等待變成企業(yè)介紹時間。彩鈴錄制費(fèi)用另計(jì)。 七彩炫鈴：根據(jù)來電號碼...
400電話業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心呼叫中心的各類單位，如IT電子設(shè)備制造業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲業(yè)、零售連鎖企業(yè)、新聞資訊業(yè)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司、銀行、證券和基金公司等。適合使用400電話的企業(yè)類型如下： 1、需要建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企事業(yè)單位，...
400電話的語音質(zhì)檢功能是江西尚通科技特色的附加功能之一，根據(jù)通話語音文件，自動轉(zhuǎn)換成文字形式；在終端客戶平臺通話記錄頁面，對有錄音的記錄可執(zhí)行語音質(zhì)檢操作。用戶可以直接在后臺通過語音質(zhì)檢功能，在線轉(zhuǎn)化通話錄音，直接將通話語音轉(zhuǎn)化成文字，可以通過文字迅速檢查客戶和客服的對話內(nèi)容，...
如果說一個企業(yè)特別的繁忙，尤其是在為前來撥打電話的客戶提供相應(yīng)咨詢服務(wù)方面會感覺非常的忙，如果客戶在撥打的時候經(jīng)常會出現(xiàn)占線的情況，客戶就可以通過這樣的一項(xiàng)功能來進(jìn)行留言，這樣一來，自己沒有打通的時候所進(jìn)行的留言，就能夠及時的轉(zhuǎn)接到了信箱里面，里面會有著很多的記錄，而且保存的時間...
400電話對企業(yè)有哪些用處?有些人在未辦理400電話前，總是對400電話抱有一些懷疑的態(tài)度。400電話的作用不夸張的說，已成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)配，不可或缺。 作用一：全國統(tǒng)一號碼 400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個手機(jī)或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;...
很多企業(yè)開通400電話以后都會選擇開通彩鈴功能,不過這個彩鈴詞是需要企業(yè)自己提供的,好多企業(yè)不太明白這個 彩鈴詞怎么寫,我們今天就來說說它。 首先先來說導(dǎo)航詞的整體原則是,臺詞言簡意賅,不羅嗦不重復(fù),但要表明整體意思。字?jǐn)?shù)控制在50到80字左右。 彩鈴第一句話一般的都...
由于400電話的特殊性，并不像普通的手機(jī)號碼，或者座機(jī)號碼一樣，服務(wù)遇到問題就可以聯(lián)系運(yùn)營商投訴處理。 比如，一些小運(yùn)營商的400電話，辦理以后在使用過程中，會經(jīng)常無法正常轉(zhuǎn)接到坐席，錯失來電客戶，有些技術(shù)差的小企業(yè)，400電話會經(jīng)常出現(xiàn)故障，無法使用，無法接聽，無法登錄后臺，...
首先，400電話是有三種付費(fèi)模式的。一是月付費(fèi)，二是年付費(fèi)、三是包年付費(fèi)，這就是這個公司的三種付費(fèi)方式。 一是月付費(fèi)。月付費(fèi)顧名思義是按照月份來計(jì)費(fèi)繳費(fèi)的。但是就像是一些手機(jī)套餐一樣，它有一個最低消費(fèi)。無論企業(yè)在這個月內(nèi)有沒有消費(fèi)那么多的費(fèi)用，這個最低消費(fèi)的錢都是要扣除的。這就...
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