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(400電話怎么打不進(jìn)去)(怎么辦理400電話?400電話辦理的過程及優(yōu)勢(shì))

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-07-01 11:34:15

400電話是一個(gè)由10個(gè)數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼,可以綁定多個(gè)手機(jī)或固定電話,不會(huì)有占線。

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因此,當(dāng)400電話無(wú)法通過時(shí),我們應(yīng)該先了解400電話無(wú)法通過的原因,然后才能找到解決方案。

1.400電話處理區(qū)域選擇。

一般大型的或者面對(duì)的客戶不在同一城市的公司或單位,才需要辦理400電話,那么400電話辦理時(shí),首先要確定的就是在哪個(gè)區(qū)域辦理,畢竟接聽400電話是收費(fèi)的,收聽不同區(qū)域的來(lái)電,收費(fèi)或多或少是有差別的,當(dāng)然若是辦理套餐的話,這點(diǎn)小小的差別也是可以忽略不計(jì)的。但一般400電話辦理點(diǎn)還是選擇在客戶較集中的城市。

2、400電話辦理過程

400電話辦理一般要用到企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,辦理人身份證復(fù)印件,還要填寫相關(guān)表格并蓋公章,還要預(yù)留一個(gè)固定電話號(hào)碼,還要與400電話辦理的代理商簽訂一個(gè)協(xié)議,約定套餐費(fèi)用及時(shí)間,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),證件復(fù)印件及協(xié)議通過掃描或照片就可以互相傳遞,省了許多麻煩。所需資料提交后,一般7-15個(gè)工作日,400電話才能開通使用。一般在協(xié)議結(jié)束前的半個(gè)月或一個(gè)月,會(huì)有專門的400代理客服主動(dòng)聯(lián)系,詢問是否繼續(xù)協(xié)議,續(xù)款等事項(xiàng)。當(dāng)然若是預(yù)存的話費(fèi)欠費(fèi),400電話辦理的客服也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系。總之,他們的服務(wù)還是挺主動(dòng)的,公司只需要準(zhǔn)備好資料和準(zhǔn)時(shí)交話費(fèi)即可。

3、400電話辦理的優(yōu)勢(shì)

其實(shí)只要公司預(yù)留一個(gè)固話就可以當(dāng)做服務(wù)電話,那么為什么企業(yè)還要專門辦理400電話呢。這就不得不說400電話辦理后的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)了。

首先400電話比一般的電話好記。當(dāng)然這一點(diǎn)并不是絕對(duì),有些固話一連串的8或6肯定要更好記一點(diǎn)。這只是說的一般情況下。如果價(jià)格到位400電話辦理時(shí),是可以自己選擇合適、易記的號(hào)碼的。

其次,400電話是轉(zhuǎn)接的,它是一個(gè)虛擬的號(hào)碼,并不需要電話卡,至于轉(zhuǎn)接到哪部電話或手機(jī),是可以設(shè)置的。工作時(shí)間可以設(shè)置轉(zhuǎn)移到辦公電話上,工作時(shí)間之外,可以設(shè)置轉(zhuǎn)到到某業(yè)務(wù)員或客服手機(jī)上,若是客戶很多、撥打人較多,還可以根據(jù)來(lái)電量,轉(zhuǎn)接到不同的電話上,從而分擔(dān)接電話的壓力。

另外就是400電話是可以錄音的,保存期限是一個(gè)月,公司可以隨時(shí)檢查客服人員的工作質(zhì)量,便于監(jiān)督。

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