開通400電話后，很多企業(yè)更簡(jiǎn)單地將其用作日常接聽的客服電話。

事實(shí)上，400電話有很多功能和優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，需要合理使用。

400電話需要哪些證書？

辦理400電話的企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)需要提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或統(tǒng)一信用代碼證復(fù)印件并加蓋公章，企業(yè)法人的身份證復(fù)印件加蓋公章，代辦人還需要攜帶本單位蓋章的介紹信方可辦理，辦理時(shí)還需要提供一個(gè)固定電話號(hào)碼用于綁定400電話。在入網(wǎng)時(shí)需要簽訂400業(yè)務(wù)合同，以備日后查驗(yàn)。

400電話的優(yōu)勢(shì)

400電話往往給人的感覺是更權(quán)威，更能體現(xiàn)官方立場(chǎng)，而且每一位客戶的來(lái)電都能夠被記錄在后臺(tái)，方便后續(xù)進(jìn)行回訪，且400電話能夠設(shè)置專用彩鈴，在客戶撥打電話時(shí)自動(dòng)播放。

400電話辦理的費(fèi)用高嗎？辦理流程繁瑣嗎？

400電話辦理過程中是不產(chǎn)生費(fèi)用的，400電話的費(fèi)用主要取決于公司選擇的套餐和包含的分鐘數(shù)，由于400電話是不管主叫還是被叫都需要消耗企業(yè)辦理的套餐數(shù)的，所以企業(yè)在辦理的時(shí)候要根據(jù)自己公司的話務(wù)量選擇合適的套餐，避免因超出套餐產(chǎn)生高額費(fèi)用，套餐內(nèi)包含的分鐘數(shù)越多，每分鐘的話費(fèi)就越便宜，所以在選擇的時(shí)候盡量選擇高一點(diǎn)的套餐，更劃算一些。400電話辦理的流程不繁瑣，只需要按照正確的文件提交格式將所需文件提交上去，并等待審核通過后就可以使用了，目前市面上有很多可以代辦400業(yè)務(wù)的公司可以選擇，也可以自己到聯(lián)通公司的對(duì)公窗口進(jìn)行辦理，兩種方式都可以辦理。

400電話還有哪些注意事項(xiàng)嗎？

400電話的使用是受網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督的，因此在辦理的時(shí)候需要辦理白名單，保證不會(huì)被誤認(rèn)為是騷擾電話從而被拉入黑名單，另外在使用的用途中也要注意不要違反相關(guān)的電信規(guī)定和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不能用于一切詐騙等行為，一旦發(fā)現(xiàn)將會(huì)追究企業(yè)的法律責(zé)任。

以上是關(guān)于400電話辦理的一些注意事項(xiàng)，有需要辦理400電話的用戶可以按照文章中寫的準(zhǔn)備材料，并提前做好準(zhǔn)備工作，不耽誤流程的正常辦理。