對于很多企業(yè)來說,一旦使用了400電話以后,企業(yè)肯定會長期進(jìn)行產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)與使用。因?yàn)?,我們都知道?00電話在使用的過程中,會給我們企業(yè)帶來很多幫助。
我們可以從以下幾個方面分析出400電話給我們企業(yè)帶來的提升。首先就是,400電話可以讓企業(yè)的形象更加的高大上。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)如果在對外宣傳的過程中,還是跟其他企業(yè)一樣使用固定電話,不僅顯示了我們企業(yè)所在地區(qū)的區(qū)號,而且也會增加我們客戶撥打電話時猶豫的心理狀態(tài)。因?yàn)?,如果客戶在外地,而撥打固定電話的時候,就會面臨高額的長途費(fèi)用。而且,我們一般向企業(yè)進(jìn)行咨詢的時候,時間肯定都不會太短,因?yàn)橛行┦虑橐ㄟ^電話解決,這就給客戶造成了話費(fèi)上的負(fù)擔(dān)。這樣他們在撥打的時候就會遲疑,也會對企業(yè)的好感度降低,尤其是競爭對手使用了400電話,這種負(fù)面情緒就會更加的體現(xiàn)出來。
還有,400電話可以提升我們企業(yè)的辦公效率,因?yàn)槲覀儚?00電話代理商那里反饋的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)。很多企業(yè)在使用400電話以后,都開通了企業(yè)彩鈴和IVR語音導(dǎo)航功能,方便客戶跟不同的部門進(jìn)行直接對接。這樣讓我們企業(yè)客戶服務(wù)這塊做的非常的干練,也減少了因?yàn)殡娫捥柎a不對而重復(fù)撥打所浪費(fèi)的客戶時間及客服人員工作效率。
那么,我們400電話使用到期后應(yīng)該如何續(xù)費(fèi)呢?因?yàn)榇蠹叶贾溃?00電話很多都是在400電話代理商那里辦理的。我們?nèi)I業(yè)廳其實(shí)是無法充值繳費(fèi)的。
這個時候,我們就應(yīng)該找到400電話的代理商,跟他們對接后,通過網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬、或者手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬等,非常的方便快捷。
而我們繳費(fèi)成功后,400電話就正常使用了。而且,我們可以從400電話管理平臺上,看到我們充值后的金額及時間。這樣就無需擔(dān)心沒有保障了。
所以,400電話跟代理商進(jìn)行辦理后,千萬不要把代理商的聯(lián)系方式弄丟了。這樣我們后期續(xù)費(fèi)可能會碰到不少的麻煩。
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