400電話通常是一種企業(yè)熱線,主要用于接收客戶打進來的電話,提供客戶服務(wù)、咨詢、投訴等。它是一個主被叫分攤付費的電話服務(wù),號碼全國統(tǒng)一,方便客戶記憶。在中國,400電話一般不支持主動外呼,它的主要功能是接聽。
然而,有些電信運營商或服務(wù)商可能提供了400電話的外呼解決方案,但這通常需要額外的設(shè)置和申請,并且可能涉及到一些額外的費用。這種情況下,400電話可能會通過綁定其他電話線路來實現(xiàn)外呼功能,但并不是所有400電話都具備這樣的功能。具體能否外撥,需要咨詢你的電話服務(wù)商。如果企業(yè)需要進行大量外呼,可能需要考慮使用專門的外呼系統(tǒng)或者虛擬電話號碼。