400電話是一種由企業(yè)支付費(fèi)用，客戶撥打免費(fèi)的電話服務(wù)。在中國，400電話主要用于企業(yè)的客服熱線。對(duì)于企業(yè)來說，開通400電話需要支付一定的開戶費(fèi)、月租費(fèi)以及通話費(fèi)。具體的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因不同的電信運(yùn)營商和服務(wù)套餐而異，通常包括以下幾部分：

1. 開戶費(fèi)：這是企業(yè)在開通400電話時(shí)需要支付的一次性費(fèi)用，不同服務(wù)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。

2. 月租費(fèi)：企業(yè)每月需要支付一定的費(fèi)用以保持400電話號(hào)碼的使用。

3. 通話費(fèi)：根據(jù)通話時(shí)長計(jì)費(fèi)，一般分為區(qū)內(nèi)通話和區(qū)外通話，費(fèi)率也會(huì)有所不同。通話費(fèi)用通常由企業(yè)承擔(dān)，但客戶撥打400電話時(shí)不需支付長途費(fèi)用。

4. 功能費(fèi)：如果企業(yè)需要一些額外的服務(wù)功能，如語音留言、呼叫轉(zhuǎn)接等，可能還需要支付額外的功能費(fèi)用。

總的來說，400電話是收費(fèi)的，但費(fèi)用主要由企業(yè)承擔(dān)，客戶撥打是免費(fèi)的（不計(jì)長途費(fèi)）。企業(yè)在選擇400電話服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算選擇合適的服務(wù)商和套餐。