400電話是中國電信、中國聯(lián)通為企業(yè)提供的一種主被叫分攤付費的電話服務(wù)，主要用于企業(yè)的客服熱線。雖然被稱為“免費400電話”，但其實對于撥打方來說，只免去了長途費用，而對于接聽方的企業(yè)來說，需要支付相應(yīng)的通話費用。以下是400電話的一般申請和辦理流程：

1. 選擇服務(wù)商：首先，你需要選擇一家正規(guī)的400電話服務(wù)商，如中國電信、中國聯(lián)通等官方渠道，或者一些經(jīng)過授權(quán)的代理商。

2. 提供企業(yè)資料：向服務(wù)商提交企業(yè)相關(guān)資料，包括營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、企業(yè)公章等。

3. 選擇號碼：服務(wù)商會提供一系列400電話號碼供你選擇，你可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的號碼。

4. 簽訂合同：與服務(wù)商簽訂400電話服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及費用標準等。

5. 預(yù)存話費：一般來說，你需要預(yù)存一定的話費，用于支付將來接聽客戶的通話費用。

6. 設(shè)置功能：根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置400電話的各種功能，如呼叫轉(zhuǎn)接、語音導(dǎo)航、通話錄音等。

7. 開通服務(wù)：完成以上步驟后，服務(wù)商會在審核通過后為你開通400電話服務(wù)。

請注意，雖然這個過程看似免費，但實際使用過程中會產(chǎn)生通話費用，且不同服務(wù)商和套餐費用可能有所不同。在選擇時，一定要詳細了解并比較各服務(wù)商的收費情況和服務(wù)內(nèi)容。