當(dāng)我們企業(yè)在溝通的時(shí)候,肯定是先自報(bào)家門(mén),告訴對(duì)方我們的企業(yè)名稱(chēng)是什么,然后在留下一個(gè)我們企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式。如今,我們發(fā)現(xiàn)很多負(fù)責(zé)人名片上的聯(lián)系方式都是以400號(hào)碼開(kāi)頭的,這樣方便消費(fèi)者撥打,方便消費(fèi)者加深記憶,這樣消費(fèi)者不用記憶長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)字,更不用記憶那些比較難記的區(qū)號(hào)。
而且,如果我們企業(yè)辦理一個(gè)和企業(yè)相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,只要聽(tīng)別人講一遍就可以記住,所以現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇辦理400電話(huà)。畢竟,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件非常不錯(cuò)的選擇。
我們跟400電話(huà)代理商交談中發(fā)現(xiàn),400電話(huà)從出現(xiàn)到現(xiàn)在,已經(jīng)有很多企業(yè)辦理400電話(huà)。原因很簡(jiǎn)單,首先它可以企業(yè)現(xiàn)在的一個(gè)形象問(wèn)題,同樣都是在不知名的情況下,如果公司選擇的是固定電話(huà),而且消費(fèi)者在撥打時(shí)還需要加地方區(qū)號(hào),本來(lái)這么一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字就很難記憶,還要在撥打時(shí)加上繁瑣的區(qū)號(hào),讓人更加討厭。
消費(fèi)者肯定會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是個(gè)小規(guī)模的,并且實(shí)力還不怎么樣,即使做的很大也不會(huì)有人認(rèn)為你很厲害。恰恰相反,企業(yè)使用的一串比較有規(guī)律的數(shù)字,方便消費(fèi)者撥打,而且還不需要加上各種區(qū)號(hào),對(duì)于企業(yè)或者是消費(fèi)者來(lái)講都是件好事。這樣會(huì)有越來(lái)越多得消費(fèi)者選擇企業(yè),企業(yè)也可以迅速提升效益。
我們都知道,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一電話(huà)管理的企業(yè),他們的銷(xiāo)售員工大多數(shù)使用私人的電話(huà)跟客戶(hù)在進(jìn)行聯(lián)絡(luò),一個(gè)企業(yè)經(jīng)常跟一個(gè)銷(xiāo)售員工聯(lián)絡(luò)熟悉了以后,他可能會(huì)忘記這家企業(yè),反而只記得跟他聯(lián)絡(luò)的銷(xiāo)售人。
可是,如果有一天企業(yè)的銷(xiāo)售崗位工作人員離職了,那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這將是比較嚴(yán)重的損失,會(huì)流失很大一部分客戶(hù)資源,這個(gè)問(wèn)題想必不用我說(shuō),很多企業(yè)都遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。但是,企業(yè)辦理400電話(huà)后,完全可以避免這一點(diǎn)發(fā)生,消費(fèi)者可以通過(guò)400電話(huà)直接聯(lián)系企業(yè),而不是聯(lián)系企業(yè)的其他工作人員,這樣即使任何一個(gè)員工離職,都不會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大損失。
企業(yè)也可以第一時(shí)間在有限的人員里,挑選出較為合適的人來(lái)接替該崗位的工作,那么這樣做企業(yè)也不會(huì)流失任何一個(gè)消費(fèi)者。出于這點(diǎn)問(wèn)題的考慮,企業(yè)更加愿意去使用400電話(huà)來(lái)完成日常工作。
其實(shí),400電話(huà)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè)使用功能,400電話(huà)本身自帶的功能有很多可供企業(yè)選擇,比如:通話(huà)錄音、企業(yè)彩鈴等等;這些最簡(jiǎn)單的功能完全可以幫助企業(yè)快速樹(shù)立企業(yè)形象,并且還能在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸的時(shí)候及時(shí)解決企業(yè)問(wèn)題。
其實(shí),從消費(fèi)者角度出發(fā)考慮問(wèn)題,誰(shuí)都不想在撥打電話(huà)的時(shí)候一直等待,因?yàn)閾艽螂娫?huà)時(shí)都是有急要處理的事情,這個(gè)時(shí)候只想快點(diǎn)解決問(wèn)題,本地還能上門(mén)處理問(wèn)題,可是遇到外地怎么辦?只能通過(guò)電話(huà)溝通來(lái)解決問(wèn)題。
并且400電話(huà)辦理成功后,還可以在400電話(huà)下,綁定企業(yè)內(nèi)部的固定電話(huà)以及移動(dòng)手機(jī),這樣消費(fèi)者在撥打時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)電話(huà)的占線、遇忙等各種突發(fā)狀況。
企業(yè)客服人員也能在第一時(shí)間接通消費(fèi)者來(lái)電,保證消費(fèi)者問(wèn)題能及時(shí)解決。企業(yè)辦事效率提高了,消費(fèi)者認(rèn)可也變高了,對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是件美事。
所以說(shuō)400電話(huà)是我們企業(yè)必備的通訊工具,想了解更多關(guān)于400電話(huà)代理的相關(guān)資訊,請(qǐng)關(guān)注:http://www.pulsestar.cn/