目前，400電話已廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前和售后客戶服務(wù)中。由于其不占用線路等優(yōu)點(diǎn)，深受企業(yè)青睞。有些人對(duì)400電話了解不夠。他們像手機(jī)固定電話一樣接聽(tīng)和呼叫嗎？

400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固定電話接聽(tīng)，只能用來(lái)接聽(tīng)，不能呼叫。我們收到的400號(hào)通常是營(yíng)銷欺詐，它通過(guò)一些軟件顯示為400號(hào)，所以我們需要更加關(guān)注它。

在電話費(fèi)用方面，400電話采用主被稱為共享的方式，即用戶需要支付相應(yīng)的電話費(fèi)用才能撥打和接聽(tīng)企業(yè)，但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。

對(duì)于用戶，按當(dāng)?shù)厥姓娫捹M(fèi)扣除，無(wú)長(zhǎng)途費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，接收費(fèi)所選套餐有關(guān)。套餐價(jià)格越高，費(fèi)用越低，沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)用。這種雙向收費(fèi)模式可以降低企業(yè)的通信成本和惡意騷擾電話。