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400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時也包括市話部分。

話費(fèi)比800節(jié)約50%,800長途85元,4008是60元分鐘；4006和4000都是3元/分鐘；全國組網(wǎng)迅速，可分區(qū)域組網(wǎng)，全國僅用一個號碼；

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點(diǎn)是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線?？蛻粼谫徺I或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時可以撥打400號碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是一個全國統(tǒng)一商務(wù)熱線,是一個虛擬的號碼,起綁定作用,無論手機(jī),座機(jī)和小靈通都無限制,向外做推廣只要宣傳一個號碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。

400電話有什么功能？能帶來什么作用？400電話有利于提升企業(yè)形象400電話是800電話的升級版，只有有實(shí)力的企業(yè)才提供400電話服務(wù)，即400電話是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志之一。

客戶按1鍵,選擇客服部,那么客服部還可以有語音提示。不過每層導(dǎo)航的費(fèi)用有所不同,這在辦理400電話的時候可以詳細(xì)的進(jìn)行咨詢。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計:通過對400電話呼叫數(shù)據(jù)的分析,可以批意講補(bǔ)了解客戶需求、熱點(diǎn)問題以及客戶意見,為企業(yè)提供更有針對性的服務(wù)。

用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產(chǎn)品；智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷，按預(yù)先設(shè)置好的策略進(jìn)行呼轉(zhuǎn)；呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；