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400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

400電話是企業(yè)的熱線電話車,400電話是主叫和被叫雙方都要收費的,撥打方付當?shù)厥性捹M即可,不用長途費。

在用戶撥打400電話時，不管是長途或是市話，都是只收取用戶的市話費用，企業(yè)也是一樣，所以費用是企業(yè)與撥打著共同分擔的。

400電話收費標準如下:400電話免開戶費、選號費、月租費。接聽400電話的費用為:08元-18元/分鐘，不考慮本地電江蘇400電話話。400電話免開戶費、選號費、月租費。

400電話是雙向收費的，在完成通話后，用戶和企業(yè)共同承擔話費，一般用戶是按照所在地市話費計費的，企業(yè)接聽則是與所選套餐有關，套餐價格越高，通話資費越低，且雙方都沒有長途費用。

手機撥打400電話需要收費。400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

以聯(lián)通騰訊王卡為例：騰訊王卡撥打400電話，將按照國內語音1元/分鐘計費。溫馨提示：由于套餐不同，撥打400電話收費情況也不一樣；可撥打運營商客服電話詳細查詢。

您好，800電話是被叫集中付費業(yè)務，所以主叫方不需要付費。用戶撥打400電話是按市話費正常收取費用的。

收費項：你是個人，如果你撥打了一個400電話，那么你是收費的，會收取你所開通套餐的市話費，不管你是全球任何一地兒撥打，都是市話費，所以，400電話是免長途費，但是，不是完全免費，所以，400電話是收費的。

400電話是400電話加盟一種主被叫分攤業(yè)務，不管是撥打和接聽都是需要收取費用的，不過收費標準有所差異。而且400電話只能通過綁定手機固話來接聽，無法外呼。