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400”手機(jī)固話都可以撥打，全國都按市話收費(fèi)；“800”只能通過固話或IC卡電話撥打，免費(fèi)。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話的計(jì)費(fèi)方式為：通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。溫馨提示：以聯(lián)通的400業(yè)務(wù)為例，業(yè)務(wù)受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務(wù)使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務(wù)不得對(duì)個(gè)人用戶開放；

撥打400開頭的電話是按分鐘收費(fèi)的。以400開頭的電話是通訊運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的南京400電話全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。

400電話都是按年預(yù)存話費(fèi)，根據(jù)您挑選號(hào)碼來預(yù)存話費(fèi)。

電話號(hào)碼,總共10位數(shù),以400開頭,是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的...撥打方只需付市話費(fèi),免收長途話費(fèi),接聽方按統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。

400電話是雙向收費(fèi)的，在完成通話后，用戶和企業(yè)共同承擔(dān)話費(fèi)，一般用戶是按照所在地市話費(fèi)計(jì)費(fèi)的，企業(yè)接聽則是與所選套餐有關(guān)，套餐價(jià)格越高，通話資費(fèi)越低，且雙方都沒有長途費(fèi)用。

400電話是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)是由雙方共同400電話代理商承擔(dān)，也可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信成本，還能降低惡意騷擾來電，而且在很多方面，400電話所具有的的優(yōu)勢(shì)，都能為企業(yè)節(jié)省一定的開支，性價(jià)比還是很高的。

座機(jī)撥打400電話是收費(fèi)的按照市話費(fèi)收取。手機(jī)撥打,比如打的號(hào)碼是在外地的,逐樣那么只要承擔(dān)市話費(fèi)用,而長途費(fèi)用則由對(duì)方承擔(dān)。