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這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務電話。400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話適用于制造業(yè)、服務業(yè)、電子產品、銀行、保險、證券、醫(yī)療、航空、旅游、餐飲，媒體等多種行業(yè)。只要認同400業(yè)務服務理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多：1）網站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等；400的電話收費標準

400電話代表企業(yè)的形象，可以解決企業(yè)的漏話、轉接等，可以使用在售前、售后服務使用。400電話支持彩鈴、支持固話或手機轉接。400是一個十位的號碼。

00電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

這樣的電話適用于以銷售、服務為主體的企業(yè)，適用于重視企業(yè)服務品質、品牌形象的企業(yè)家，他們的理念認為使用這樣的電話，為客戶付一部份的電話費用，他們會把服務看得比企業(yè)的收益更重，所以使用400電話的企業(yè)讓人敬佩。

基本什么行業(yè)都可以用400電話。包括餐飲、計算機、電子商務、保險、咨詢等。還有一些金融咨詢或者金融服務類的，這些相關客服電話都可能用到400。

旅游行業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)服務400代理行業(yè)教育咨詢業(yè)網絡公司大的實體企業(yè)400電話業(yè)務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼。