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除此之外，400電話系統(tǒng)能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預先設置好的分機上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號碼后，系統(tǒng)會自動識別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對應地區(qū)的分機。

400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼，可以支持不同的客戶同時輸入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話，所以客戶服務體驗好，電話機會增加，可以留住客戶幾率大大增加。

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400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據(jù)企業(yè)當時的座席情況按照設定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務。

是移動公司為企業(yè)的服務項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

沒有什么官方網(wǎng)站，都是代理商，但是選擇代理商要注意了：現(xiàn)在有很多公司成為運營商的400代理，這些代理是否得到運營商的授權？是企業(yè)選擇400號碼時應該考慮的，一個沒有經(jīng)過運營商授權的代理隨時都有可能被取消服務。

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400電話申請流程：選號碼、選功能、選套餐；常用的手機號、座機在辦理前是可以選擇：移動、聯(lián)通、電信。400電話辦理時也是可以選擇的，辦理時可根據(jù)企業(yè)需求來選擇相應的運營商。

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