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(400電話和800電話區(qū)別)(400電話是干什么的)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-12-07 14:23:58

(400電話和800電話區(qū)別)(400電話是干什么的)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400和800的區(qū)別簡單而言,800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

400是主被叫分攤付費業(yè)務(wù),800是受話人集中付費業(yè)務(wù)400可以用手機、辦公電話、住宅電話撥打,但不可以用公話、校園電話撥打,800只能用座機打,公話、手機???00電話申請、校園電話均不能撥打。

一。400電話支持手機撥打,800電話只能固定電話撥打400電話支持包括手機、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打,而800電話不支持支持手機撥打,只能用固話,小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的改進。

400電話是全國統(tǒng)一通用的,而800電話不是,如果企業(yè)用的800電話,那么企業(yè)一旦搬遷或者擴張,就需要更換號碼。400電話采用的是主被叫話費分攤制,而800電話完全是由企業(yè)一方承擔,所以400電話能夠節(jié)省成本。

(一)支持的通話方式不一樣400電話支持用手機和固定電話撥打,而800電話只能用固定電話撥打。因為800電話出現(xiàn)的時間更早,那時候固定電話更加普及,企業(yè)使用800電話也比較常見;

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400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分攤付費業(yè)務(wù)”,是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成,電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽,幫助企業(yè)實400電話代理商現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務(wù)接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的,其中主叫付市話費,被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費,既包括長途話費,同時也包括市話部分。

400電話并不是免費電話,是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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