400電話對大家來說并不陌生,各種企業(yè)紛紛辦理4400代理00電話,也讓400電話被大家所熟知。你可能只知道400電話被廣泛所用,而你所不知道的是,在這后面是400電話強大功能的支持。主要有以下幾個方面:1、400電話辦理方便,可以直接通過網(wǎng)站平臺自助辦理,即刻開通、即刻使用;2、400電話獨立的管理后臺,隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;3、多路通話,不同業(yè)務(wù)呼轉(zhuǎn)到不同分機,實現(xiàn)移動辦公;4、全國400辦理用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加最合適您的400電話產(chǎn)品;5、智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷,按預(yù)先設(shè)置好的策略進行呼轉(zhuǎn);6、呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;7、具備傳真、語音留言功能,不錯過任何銷售機會;8、即時更改呼轉(zhuǎn)號碼,即時查詢通話詳單,即時查詢話費余額;9、話務(wù)的來路與分析,根據(jù)話務(wù)量,系統(tǒng)可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;10、國內(nèi)支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到峰。11、國內(nèi)支持彩鈴功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象。
吉林400電話有哪些功能?具體如下所示:一、彩鈴功能:企業(yè)歡迎語,一般為:歡迎致電....公司介紹,電話接通中,請稍候;
二、ivr語音導(dǎo)航:歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢請按1, 售后服務(wù)請按2,技術(shù)支持請按3,如需幫助請按0等;
三、通話錄音:客戶呼進**400,與接聽人員產(chǎn)生對話的,都同步有錄音記錄到400系統(tǒng),1個月保存期,可在線試聽或下載保存;
四、語音留言:3種情況下出現(xiàn)留言:綁定號碼全忙+電話無人 接聽+指定休息時間不轉(zhuǎn)電話;
五、滿意度調(diào)查:在客戶掛機前,會有提示音:請對本次客服服務(wù)給予評價,滿意請按1,不滿意請按2;
六、來電彈屏:在系統(tǒng)開啟狀態(tài),每次有客戶呼400,系統(tǒng)頁面會有彈屏顯示,記錄客戶來訪情況;
七、轉(zhuǎn)分機:針對有總機的用戶,選擇部分分機與400號碼做綁定,客戶呼400,僅轉(zhuǎn)這些分機接聽,不影響其它分機使用;
八、黑白名單:白名單,如vip客戶呼入才接聽的用戶,預(yù)先設(shè)定可呼入的號碼簿,避免其它非客戶呼入
九、來電記憶:企業(yè)能更好的實現(xiàn)一對一服務(wù),增強客戶對企業(yè)的好感和信任度,提高工作效率和企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。