對于很多企業(yè)來說，只要公司有客服400電話招商電話，就沒有必要有400電話或者固定電話。

只有一些服務(wù)行業(yè)可能需要400電話。

其實(shí)400電話并不像客服電話那么簡單，任何企業(yè)都可以通過400電話來提升自己的實(shí)力。

這種做法是違法的。

一是沒有正式渠道查明客戶購買的號碼是否屬實(shí)，二是沒有售后保障。

雖然400電話現(xiàn)在很普遍，但買家仍然需要仔細(xì)申請400電話申請。

另外，購買者在申請辦理400電話之前，必須知道400電話的特點(diǎn)。避免在與對方對話時被對方欺詐，防止出現(xiàn)不必要的錢財浪費(fèi)，辦理400電話時必須通過正規(guī)的渠道，不要做任何違法的事。否則可能個人辦理400電話申請會出現(xiàn)號碼停機(jī)等問題，這一點(diǎn)請大家務(wù)必要特別注意。

因?yàn)?00電話不會形成很多的騷擾，所以很多人認(rèn)為以后可以代替800電話，其實(shí)實(shí)際情況并不是這樣的。盡管800電話的使用范圍沒有400電話那么廣，但不排除經(jīng)營多年的老公司，面對號碼變化時很有可能選擇800電話，所以800電話仍然是很大的需要。

近年來，400電話申請的普及將400電話推向了另一個高潮，很多人想趁這個高峰時間給自己公司申請一個滿意的400號碼，通過不知名的網(wǎng)站辦理400電話，但其中包含了很多風(fēng)險。400電話的開通需要實(shí)際的信息，因此，如果買家在提交信息后不能得到有效的答復(fù)，那么引發(fā)的損失會非常大，甚至于企業(yè)的一些客戶資料都會被泄露。

通過正規(guī)渠道辦理400電話后，應(yīng)著手設(shè)置鈴聲業(yè)務(wù)等內(nèi)部功能項(xiàng)目。彩鈴是公司對外的一張名片，是與客戶交流時對方傳達(dá)的問候，公司可以開設(shè)屬于自己公司的彩鈴業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)完成既定目標(biāo)，錄音功能起到監(jiān)督作用，處理客戶糾紛，提供證據(jù)。

400電話申請后，可以根據(jù)公司的實(shí)際需要開設(shè)相應(yīng)的功能。很多企業(yè)都會在后臺設(shè)置不同的功能，比如說來電彈屏、通話錄音等等，這也是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效管理的一種方式。

因此，400電話申請必須通過值得信賴的渠道進(jìn)行，不但400電話申請要正規(guī)渠道，售后也要經(jīng)過正規(guī)頻道，這樣才能確保400電話的使用沒有問題。