400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫方承擔(dān)市話費(fèi)。400電話優(yōu)勢(shì)和功能類似于800電話,但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版, 它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代cti技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
如果是用戶在400電話申請(qǐng)的時(shí)候,選擇的代理商沒有規(guī)模性優(yōu)勢(shì),往往也就會(huì)讓其在過程中有多方面的不足,首先就是會(huì)在過程中被騙,有很多個(gè)小型的代理商,本身也就并不是代理商,他們也就是想對(duì)用戶騙錢而已,所以有很多個(gè)企業(yè)在這方面被欺騙,還有一些小型的代理商,雖然他們也都是在進(jìn)行服務(wù),但是卻并不是真正的400,所以最終會(huì)讓用戶的使用中沒有很好的滿意,所以無論是從哪個(gè)方面來說,用戶也都不能選擇小型代理商。即使是有些真正的小型代理商能對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù),但是因?yàn)樗麄兊膶?shí)力不足,也會(huì)讓用戶有多方面的限制,首先也就是會(huì)在服務(wù)中沒有那么高的速度,因?yàn)樗麄冊(cè)谏暾?qǐng)中也沒有經(jīng)驗(yàn),往往也就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的問題,除了上面所說的之外,用戶在選擇這種代理商之時(shí),也需要看其有什么樣的服務(wù)時(shí)長,自然是服務(wù)時(shí)長更高的代理商有優(yōu)勢(shì),他們會(huì)有很好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),自然是在這樣的情況下能讓用戶有很好的滿意,同時(shí)對(duì)于整個(gè)服務(wù)來說,也會(huì)有很好的資源優(yōu)勢(shì),比如400電話申請(qǐng)能有更多的套餐和號(hào)碼供用戶選擇,所以這是用戶選擇需要讓自己進(jìn)行重視的方面。
除了上面所說的之外,對(duì)于400電話申請(qǐng)的整個(gè)代理商選擇來說,也需要看其有什么樣的服務(wù)成熟性,比如在整個(gè)選號(hào)400辦理業(yè)務(wù)及選擇套餐的時(shí)候,如果是老牌的服務(wù)商,自然就會(huì)對(duì)用戶有很好的建議,相反,如果是一些新的,也就沒有自己的建議優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,用戶在400電話申請(qǐng)的時(shí)候,選擇代理商可以看他們的兩個(gè)方面,一個(gè)是看其有什400電話代理商么樣的規(guī)模性,很小的不能選擇,再有也就是要看有什么樣的資歷,自然是新開的代理商不能選擇,也只有符合了這兩點(diǎn),才會(huì)讓他們有很好的服務(wù)專業(yè)性。