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(大興區(qū)400電話的導(dǎo)航怎么設(shè)置好?)(400電話等待時間如何設(shè)置?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-10-19 18:17:54

可以辦理大興區(qū)400電話嗎?當然是可以的!開通400電話客服號碼后,開通ivr語音導(dǎo)航功能,開通一層語音導(dǎo)航,當客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致xxx公司,產(chǎn)品咨詢訂購請按1,分店查詢請按2,團購服務(wù)請按3,其他服務(wù)請按0” 按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電,可實現(xiàn)分機間的互轉(zhuǎn),節(jié)省客戶時間,體現(xiàn)公司實力。

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例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在1400選號大廳5秒內(nèi)您個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉(zhuǎn)接到下一個被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400電話手機號碼,那么等待時間設(shè)置在50-6400代理0秒之間就會比較合適了,400電話如果因為您設(shè)置的等待時間比較短的話,就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設(shè)置的等待時間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉(zhuǎn)接的手機等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”這樣,客戶會認為你的400電話無法通過,客戶可能會立即找到下一個企業(yè),所以正確設(shè)置自己的電話等待時間也非常重要,不要讓客戶溜走。

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