400電話掛機(jī)短信功能，當(dāng)主叫400號碼的號碼是手機(jī)時，掛斷電話以后，400企業(yè)語音門戶會自動通過短信通道向主叫發(fā)送一條短信。短信的內(nèi)容是400企業(yè)方預(yù)先設(shè)定好的。

掛機(jī)短信寫的內(nèi)容可以有兩種類型：1、正常與目的碼通話后，掛斷電話時發(fā)送的短信。一般而言是企業(yè)的促銷信息。2、未能與目的碼通話時，主叫主動掛斷了電話。這時候，一般發(fā)送的掛機(jī)短信是企業(yè)的溫馨提示信息，表示對客戶的關(guān)懷。

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