目前，三大運(yùn)營商可以為企業(yè)提供400電話號(hào)碼不同，其中聯(lián)通提供400號(hào)碼段.從4006開始，中國聯(lián)通400電話申請選擇尚通科技，這是運(yùn)營商直接授權(quán)的服務(wù)。

在服務(wù)方面，固定電話在非工作時(shí)間無人接聽，400電話具有分時(shí)傳輸功能。

非工作時(shí)間可以轉(zhuǎn)移到個(gè)人電話上，以確保有人可以隨時(shí)接聽。

語音郵箱功能還可以實(shí)現(xiàn)全天候的語音服務(wù)，以確保每個(gè)客戶都不會(huì)丟失。

同時(shí)，工作號(hào)碼廣播、滿意度評(píng)分等功能也可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，使企業(yè)的外部服務(wù)更加專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化。

在控制成本方面：400電話是雙向收費(fèi)的模式，撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費(fèi)，可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信費(fèi)用。其來電分析功能具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，省去了人工統(tǒng)計(jì)，降低了人工成本。

在企業(yè)宣傳方面：使用400號(hào)碼統(tǒng)一宣傳，號(hào)碼更好記，可以加深用戶對(duì)企業(yè)的印象。另外，400號(hào)碼代表著企業(yè)，安全性更高，增加企業(yè)的信譽(yù)度，從而讓宣傳效果更好。

在內(nèi)部辦公方面：企業(yè)oa，企信im等功能，讓可以方面內(nèi)部管理，高效企業(yè)辦公。員工還可以通過電話、視頻會(huì)議隨時(shí)隨地的入會(huì)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，并有序的進(jìn)行。

400電話的功能還有很多，不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響不同，企業(yè)在選功能時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行選擇，更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。