很多客戶認(rèn)為,辦理400電話提交了實名認(rèn)證資料后,所選定的400電話號碼就可以直接使用了,其實不是,實名認(rèn)證資料提交后還需要一個驗證過程。在驗證過程中,有任何問題,尚通科技會第一時間通知客戶調(diào)整,直至審核通過,最終交付尚通科技400電話平臺,且確保綁定400號碼正常使用。400號碼開通后,我們會為用戶開通自助管理平臺賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺查詢通話清單等操作。
400電話并不是所有人想要申請就可以申請的,首先必須是正規(guī)注冊的企業(yè)或者個體工商戶才可以申請,也就是說必須有營業(yè)執(zhí)照才可以申請辦理。其實這也保證了400電話的專業(yè)性,如果是騙子沒有營業(yè)執(zhí)照他是沒有辦法申請的,所以才會有那么多人信任400電話,這也是企業(yè)一定要做400電話申請的原因。2. 慎重選擇400號碼
在400電話申請的流程中,準(zhǔn)備好了辦理的材料之后就要開始選擇400號碼了,有的企業(yè)并不放在心上,覺得差不多就可以了,但其實400電話號碼跟公司品牌是一樣的,他代表了公司的形象,尤其是需要跑業(yè)務(wù)的行業(yè),如果你的400電話號碼很好記,那么你的電話撥打率就會相對比較高。一方面是因為甲方很容易記住你的號碼,一方面是因為從小細(xì)節(jié)看大方向,給人感覺公司實力是可以的。
3. 了解公司需要的業(yè)務(wù)
現(xiàn)在辦理400電話會有很多除了基本的接聽電話以外的功能業(yè)務(wù),所以在400電話申請的時候要問清楚有哪些功能,具體要怎么設(shè)置,然后根據(jù)公司實際情況來做選擇。比如說你是做電商平臺定制的,那么你應(yīng)該來做一個電話來電錄音,一方面把控員工的工作態(tài)度,一方面可以復(fù)盤用戶的需求。還可以根據(jù)需求設(shè)置分時間段用不同的設(shè)備接聽電話。
現(xiàn)在的市場競爭力很大,你的產(chǎn)品除非非常知名出眾,不然就一定要在服務(wù)上下功夫,現(xiàn)在的消費者或者用戶其實對于服務(wù)這一塊的重視程度已經(jīng)不亞于商品本身了。所以在所有人都有專業(yè)的400電話服務(wù)的情況下,如果你的企業(yè)沒有,你就已經(jīng)在服務(wù)上落后別人了,而專業(yè)服務(wù)的基本一步就是開始400電話申請。