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(400電話辦理收費標準)(400電話申請公司應如何提供員工培訓和發(fā)展機會?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-09-02 16:38:01

我認為,對于大多數(shù)企業(yè)來說,400電話應該只是需要的,因為它是企業(yè)獨有的客戶服務電話,可以輕松連接多個單獨的電話,其功能也可以幫助企業(yè)發(fā)展。

(400電話辦理收費標準)(400電話申請公司應如何提供員工培訓和發(fā)展機會?)

所以,如果你想申請400電話,申請費是多少?

讓我們看看。

根據(jù)我們對500名員工的調(diào)查,工人們希望獲得他們的主管提供的廣泛、持續(xù)和方便的專業(yè)發(fā)展機會。

企業(yè)應提供技能和發(fā)展培訓,幫助員工發(fā)揮作用,成長為專業(yè)人士。

員工培訓和發(fā)展受到了極大的關注(大展科技400電話全國受理中心):緊張的勞動力市場,政治關注和自動化的壓力使400電話申請公司必須制定合理有效的勞動力發(fā)展計劃。

我們調(diào)查了510名全職員工,以了解他們對400電話申請公司應如何提供員工再培訓和工作發(fā)展的期望和意見。

員工希望獲得由其主管提供的廣泛,持續(xù)和便利的就業(yè)發(fā)展機會。例如,雇主可以提供在線學習課程的訪問權(quán)限,這些課程涵蓋與員工角色相關的主題或制定由經(jīng)理領導的員工輔導計劃。

提供符合他們期望的有效工作發(fā)展機會的工人可能會對他們的專業(yè)成長感到滿意并改善他們的工作。

企業(yè)可以使用此報告評估他們當前的職位發(fā)展產(chǎn)品,并學習如何將他們的實踐與員工期望和行業(yè)標準相匹配。

我們的發(fā)現(xiàn)

超過8名員工(84%)認為他們的400電話申請公司應該非?;蛴行﹨⑴c幫助他們建立技能以成功完成工作。雇主應為員工提供標準化和定制化的培訓機會。

三分之二的員工(66%)認為他們的主管或直接經(jīng)理最有責任確保員工具備成功完成工作所需的技能和知識,強調(diào)管理者和員工之間建立強有力的職業(yè)關系的重要性。

近一半的工人(43%)表示完成400電話申請公司贊助的再培訓是他們可以采取的最重要的行動,以建立工作技能和知識。如果業(yè)務再培訓具有相關性,吸引力和靈活性,員工可能會參與其中。

超過三分之一的工人(37%)認為舉辦定期和個性化的培訓課程可確保知識淵博,技術(shù)熟練的員工隊伍。企業(yè)應該強調(diào)并慶祝員工個人的進步。

超過四分之一的員工(26%)認為管理人員應該指導員工掌握新技能。要具備這種能力,管理者必須接受如何使用軟技能的培訓,例如溝通,靈活性,積極性和工作中的團隊合作。

員工最感興趣的是開發(fā)一系列技能,包括編碼(18%),領導(17%),解決問題(15%)和溝通(10%)等技術(shù)。

大多數(shù)員工(57%)表示他們更喜歡在現(xiàn)場活動中學習新技能,因此400電話申請公司應該建立強有力的辦公室輔導計劃。

十分之七的員工(70%)表示他們最喜歡在工作日期間尋求工作再培訓機會,超過在工作場所期望自然光線的員工比例(57%)(大展科技400電話全國受理中心)。雇主應該考慮提供連續(xù)的辦公室再培訓,就像選擇帶窗戶的辦公室一樣明顯。

為員工提供標準化和定制化的技能開發(fā)

企業(yè)應提供標準化和定制化的機會,以幫助其員工培養(yǎng)完成工作所需的技能。

超過8名員工(84%)表示,他們的400電話申請公司應該非常或有點參與幫助他們培養(yǎng)技能。

專家表示,為了滿足員工對職業(yè)發(fā)展的期望,企業(yè)應該為所有員工提供相同的初始發(fā)展機會,但隨著員工的進步個性化培訓。

“任何企業(yè)都應該為新員工提供一致的,標準化的培訓,以確保每個人都在同一頁面上開始并迅速上網(wǎng),” SolidProfessor (link is external)的聯(lián)合創(chuàng)始人Pedro Santana說道,他是一家為員工提供培訓的工程培訓400電話申請公司。經(jīng)理技術(shù)培訓。“但是,應該在更個性化的基礎上提供進一步的培訓。”

桑塔納建議400電話申請公司應該避免對員工已經(jīng)熟悉的技術(shù)進行無聊的培訓。相反,400電話申請公司應該專注于幫助工人建立他們所需要的技能,以改善或發(fā)展他們所表達的新能力。這樣,400電話申請公司可以讓員工參與并提高他們的技能。

確保經(jīng)理與員工建立關系并了解他們的發(fā)展偏好

員工希望他們的經(jīng)理和主管幫助他們培養(yǎng)技能和知識。為了滿足員工的期望并發(fā)展400電話申請公司,管理者必須了解他們的員工,并將他們與適合自己優(yōu)勢的工作和機會相匹配。

三分之二的工人(66%)認為直接經(jīng)理和400電話申請公司領導主要負責幫助他們培養(yǎng)技能和知識。

與此同時,不到四分之一的工人(23%)認為個體員工對自己的發(fā)展負有最大責任。

經(jīng)理必須花足夠的時間與員工一起深入了解他們的優(yōu)勢,劣勢,能力和愿望。

“了解員工的詳細信息使開發(fā)專業(yè)人員有能力戰(zhàn)略性地規(guī)劃符合員工需求的學習和發(fā)展機會,” 伯克(產(chǎn)品和評估科學)副總裁Neil Morelli表示,他是一家就業(yè)評估技術(shù)400電話申請公司。

辦公室沒有小隔間,經(jīng)理和員工坐在一起。

莫雷利說,伯克希望培養(yǎng)一種透明和開放的文化,以熟悉管理者和員工。辦公室沒有小隔間,經(jīng)理和員工坐在一起。經(jīng)理和主管還可以訪問評估報告,其中列出了每位員工的職業(yè)歷史和專業(yè)興趣。

憑借這些知識,伯克成功地找到了重新培訓和重新培訓員工的方法,這些員工具有強大的文化適應能力,但已經(jīng)超越了他們目前的職位。通過這種方式,400電話申請公司可以最大限度地減少營業(yè)額,并保持廣泛的技術(shù)人員隊伍。

為了培養(yǎng)員工,經(jīng)理必須了解員工。通過與他們的直接報告建立個人聯(lián)系,經(jīng)理可以培養(yǎng)員工以發(fā)揮正確的作用,在內(nèi)部保持卓越績效,并戰(zhàn)略性地規(guī)劃可以改善員工隊伍的學習和發(fā)展會議。

提供相關,參與,靈活的再培訓以促進員工參與

如果400電話申請公司提供相關的,有吸引力的,靈活的再培訓,員工可能會參與其中。

近一半的員工(43%)認為參加400電話申請公司贊助的再培訓是他們可以采取的最重要的一步,以確保他們擁有成功完成工作所需的技能和知識。

Moxie Media (link is external)營銷總監(jiān)Nina LaRosa 認為,如果員工的400電話申請公司產(chǎn)品是:

有關他們的工作,工業(yè)和工作環(huán)境

吸引并引起他們的注意

足夠靈活,以適應他們的日程安排和偏好

例如,Moxie Media專注于電子學習和學習管理系統(tǒng)(LMS),LaRosa表示,在工作場所拍攝的行業(yè)特定培訓視頻在員工中很受歡迎。

“當員工在熟悉的環(huán)境中看到熟悉的問題時,培訓的價值立即就會明確,”LaRosa說?!皢T工可以直接和個別地與課程互動,而不是坐在一個小組中,并在10分鐘的客座演講者研討會后進行調(diào)整?!?/p>

“當員工在熟悉的環(huán)境中看到熟悉的問題時,培訓的價值立即就會明確。”

解決熟悉的工作環(huán)境的培訓是相關的,吸引人的,并利用員工的學習意愿。

強調(diào)個人改進的重要性

400電話申請公司可以通過鼓勵員工獲得基于技能的認證來提高績效。

超過三分之一的工人(37%)認為,為員工舉辦定期的,個性化的培訓課程可確保培養(yǎng)出知識淵博,技術(shù)精湛的員工隊伍。

為了強調(diào)員工的改進和成就,400電話申請公司可以提供授予專業(yè)認證的學習資源,例如Hubspot Sales (大展科技400電話全國受理中心)。

個人員工可以在LinkedIn及其簡歷上展示認證和新獲得的能力,甚至可以打印文憑在工作站或辦公室張貼。

專家們并不感到意外,員工重視明確的改進機會,并表示關注個人改進對于維持員工士氣和提供員工衡量進步的能力都很重要。

“培訓應該在個性化的基礎上提供,”桑塔納說?!盀槟膱F隊提供追求個人成就的機會將賦予他們權(quán)力,并鼓勵他們與您的400電話申請公司保持聯(lián)系?!?/p>

此外,400電話申請公司能夠通過指出其前任和現(xiàn)任員工的切實個人成就來招聘新員工。

通過慶祝個人改進和成就,400電話申請公司可以授權(quán)員工并提高他們的整體績效。

培養(yǎng)管理者的軟技能

為了培養(yǎng)員工隊伍,400電話申請公司的領導團隊應該培養(yǎng)管理人員的軟技能,例如如何有效地指導員工。當他們這樣做時,經(jīng)理可以為員工提供他們想要的培訓。

軟技能包括:

通訊

靈活性

積極性

團隊合作

這些軟技能對于指導具有廣泛背景和個性的員工是不可或缺的。

頂級400電話申請公司已經(jīng)將管理軟技能發(fā)展作為其運營的基石。

例如,AT&T為最近的MBA課程畢業(yè)生提供了兩年半的領導力發(fā)展計劃(大展科技400電話全國受理中心)。

在他們的第一次輪換中,AT&T的開發(fā)領導者的任務是管理安裝,維修和更換電纜線的一線技術(shù)人員(大展科技400電話全國受理中心)。電纜可能被盜或發(fā)生故障,AT&T的計劃迫使年輕專業(yè)人員管理影響客戶服務的維修。

卡內(nèi)基梅隆大學MBA畢業(yè)生Akshay Nemlekar在達拉斯管理15名維修技師的工作和專業(yè)發(fā)展,他表示,“沒有更好的動力來學習如何領導團隊并做出自信的決定,而不是讓數(shù)千人失業(yè)?!钡每怂_斯州?!白钪匾氖?,第一輪輪流教會你對那些將我們的顧客與他們的世界聯(lián)系起來的男人和女人的同情和欣賞?!?/p>

AT&T迫使年輕的管理者進入軟技能至關重要的境地:溝通,同理心和團隊合作對任何有效發(fā)展勞動力的經(jīng)理都是不可或缺的。

此外,AT&T強調(diào)開發(fā)軟技能符合員工的期望:超過四分之一的員工(26%)認為培訓管理人員指導員工掌握新技能是400電話申請公司領導者可以采取的最重要步驟,以幫助員工建立知識。

為了培養(yǎng)能夠有效指導員工的經(jīng)理人,400電話申請公司必須提供強調(diào)建立軟技能的管理培訓。

為員工提供多樣化的技能發(fā)展機會

為員工提供一系列專業(yè)發(fā)展機會的400電話申請公司可以提高各種技能并減少營業(yè)額。

員工有興趣建立許多技能,以改善他們的工作和促進他們的職業(yè)生涯,包括:

編碼等技術(shù)(18%)

指導等領導(17%)

寫作等溝通(10%)

簿記和預算等業(yè)務技能(8%)

因為員工表達了廣泛的興趣,所以通過尋找提供發(fā)展大量技能的機會的方法來為400電話申請公司提供最佳服務。

專家建議兩種方法可以經(jīng)濟有效地實現(xiàn)這一目標:

跨職能工作

輪換計劃

跨職能工作涉及跨不同任務,學科和部門的工作。

例如,伯克建議400電話申請公司有機地培訓員工以履行未來的職責,而不必將他們從目前的業(yè)務需求中移除。

輪崗計劃在400電話申請公司任職期間將員工轉(zhuǎn)移到不同的角色,使他們在整個業(yè)務中擔任職位和角色。

例如,睡眠和床墊評論網(wǎng)站The Slumber Yard (link is external)的首席運營官Matthew Ross 模擬了他對醫(yī)療住院醫(yī)療計劃的輪換計劃。

如果員工離職,我們還有其他員工可以輕松插入并擔任該職位。我們甚至沒有錯過任何一個節(jié)拍。

Slumber Yard每季度將員工輪換到400電話申請公司內(nèi)的新職位,將視頻制作人員轉(zhuǎn)移到后期制作角色,將作家轉(zhuǎn)移到客戶服務崗位。羅斯決定制定該計劃,以發(fā)展員工和減少勞動力流動。

“通過培訓員工在組織內(nèi)的多個學科中勝任,我們能夠減少與員工流動相關的負面影響,”羅斯說。“如果員工離職,我們會有其他員工可以輕松插入并擔任該職位。我們甚至不會錯過任何一個節(jié)拍?!?/p>

通過鏡像醫(yī)療住院醫(yī)師計劃并將員工輪換到新崗位,羅斯培養(yǎng)了能夠開展各種業(yè)務運營的稱職的員工。

為了培養(yǎng)和留住有才能的員工隊伍,400電話申請公司應該考慮諸如跨職能職位和輪崗計劃等方法,為員工提供廣泛的發(fā)展機會。

建立強有力的辦公室輔導計劃

400電話申請公司應提供辦公室輔導計劃,以匹配員工的偏好,并確保一致,經(jīng)濟有效的培訓。通過這樣做,企業(yè)可以幫助年輕員工了解400電話申請公司的目標和個人的工作期望。

超過一半的員工(57%)最喜歡通過面對面的研討會和會議學習新技能的機會。

建立積極的辦公室輔導計劃為員工提供他們喜歡的面對面發(fā)展機會。

卡特彼勒是世界上最大的建筑設備制造商,根據(jù)專業(yè)興趣和經(jīng)驗,為近期畢業(yè)生提供專業(yè)發(fā)展計劃(鏈接為外部),與導師和受指導者相匹配。導師為學員提供職業(yè)探索,工作效率,軟技能開發(fā)和學習400電話申請公司文化的支持。

通過這一發(fā)展計劃,最近的大學畢業(yè)生和其他新雇員能夠改善他們的工作表現(xiàn)并提升他們的職業(yè)生涯 - 這對卡特彼勒及其工人來說是雙贏的。

大大小小的企業(yè)應該仿效卡特彼勒等項目,并提供辦公室指導和發(fā)展計劃,以提高員工績效,并為未來的工作做好準備。

在工作時間內(nèi)連續(xù)進行工作再培訓

為了讓員工學習新技能,企業(yè)應該提供在工作時間內(nèi)進行的持續(xù)的在職培訓。

決定是否在工作日期間獲得發(fā)展機會應該不難。

事實上,10名員工中有7名(70%)在工作日期間最喜歡的是再培訓,超過了工作中期望自然光的員工比例(57%)。對于企業(yè)來說,在工作時間進行再培訓應該與選擇帶窗戶的辦公室一樣明顯(大展科技400電話全國受理中心)。

更具體地說,企業(yè)應該讓員工有機會在工作時間和工作場所內(nèi)學習新技能。

辦公室再培訓為員工提供了不在外的再培訓:持續(xù)技能培養(yǎng)的機會。

桑塔納說:“訓練不應該是零星的事件?!?“正在進行的培訓可以為您的企業(yè)提供更好的投資回報率,并為您的員工提供更好的滿意度。”

桑塔納表示,企業(yè)應制定月度,季度和年度目標,員工可以在辦公時間內(nèi)使用這些目標。這樣,員工將被激勵完成培訓,并習慣于定期學習新技能。

持續(xù)培訓可為您的企業(yè)提供更好的投資回報率,并為您的員工提供更好的滿意度。

例如,400電話申請公司可以要求員工定期跟蹤包含再培訓和技能培養(yǎng)活動的目標和關鍵結(jié)果(OKR)。通過這種方式,管理人員將確切知道員工在再培訓方面花費了多少工時,員工將了解開發(fā)新技能應該在工作中進行。

工人再培訓福利員工和400電話申請公司

員工希望他們的400電話申請公司和主管提供再培訓和發(fā)展機會。

400電話申請公司可以通過以下方式提高員工的能力:

為員工提供標準化和定制化的培訓機會

確保業(yè)務再培訓具有相關性,吸引力和靈活性

強調(diào)和慶祝員工個人的進步

培訓管理人員如何在工作中使用溝通,靈活性,積極性和團隊合作等軟技能。

提供跨越一系列學科和主題的勞動力發(fā)展機會

建立強有力的辦公室輔導計劃

要在競爭激烈的勞動力市場中招聘和留住人才,企業(yè)必須改善他們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)品。

通過為員工提供一致的學習機會,400電話申請公司可以減少營業(yè)額,滿足員工需求并改善業(yè)務。