雖然每個人都能看到400電話對企業(yè)的幫助,但一些企業(yè)仍處于觀望狀態(tài),沒有申請400電話。
雖然有很多企業(yè)沒有申請400電話,但有些企業(yè)真的必須申請400電話,否則肯定會影響自己企業(yè)的發(fā)展,下面說哪些企業(yè)適合申請400電話?
那到底什么是400電話申請業(yè)務?
為什么說是一種高大上的操作?
400電話是企業(yè)電話號碼,需要在中國聯(lián)通通訊公司辦理,是一種雙向的付費通信業(yè)務。主叫需要按市話費支付,被叫則是需要支付主叫實際的本地或長途話費。這種號碼有10位數(shù),申請辦理400業(yè)務的企業(yè)主要涉及市場營銷、技術服務和客服服務等等。
辦理了該業(yè)務發(fā)放的號碼為同號數(shù),比如:400-999-5555,400-999-5555等等。非常簡單好記,而且號碼有效期是永久有效,更容易贏得客戶的信任。同時也是為企業(yè)形象設計的一張永久名片,使得形象得到提升。另外,400開始的號碼只要是服務時間永遠都不會因占線而打不通。后臺工作組還可以隨時進行后臺管理工作,例如查詢通話記錄和更改綁定號碼。
對于需要辦理400電話業(yè)務的公司,可以根據(jù)自己企業(yè)的電話業(yè)務數(shù)量以及對號碼數(shù)字安排的要求選擇定制套餐。如果公司業(yè)務所需的話務量較大,比如像唯品會那些具有售后服務的平臺,就可以選擇辦理這種電話業(yè)務。號碼越順口,價錢越貴。
辦理400電話申請業(yè)務的公司可以自行在話務平臺挑選電話號碼。一旦號碼和業(yè)務套餐確定以后,就可以跟后臺簽訂400電話業(yè)務的相關協(xié)議。與此同時,也必須填寫電話業(yè)務受理單,標出該業(yè)務的轉(zhuǎn)接規(guī)則等等。
在接下來的辦理流程中,等到雙方的電話業(yè)務合作協(xié)議和話務受理單都簽字蓋章以后,就需要辦理400電話申請的企業(yè)一方提供合法的營業(yè)執(zhí)照,以及辦理該種業(yè)務的企業(yè)經(jīng)辦人提供身份證明材料,作為辦理方的備案記錄。
在辦理好前期的申請手續(xù)之后,辦理企業(yè)需要按照之前簽訂的協(xié)議,向中國聯(lián)通400電話業(yè)務受理中心預付所選套餐資費的全部費用。
最后,中國聯(lián)通一般會在確認收到預存話費的第三個工作日開通該項業(yè)務,如遇特殊情況則延長至七個工作日。