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如何快速跟改分機(jī)設(shè)置

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2021-03-04 18:15:11

開(kāi)通400電話之后,很多企業(yè)是不是遇到了這種情況:400電話各種各樣的功能讓人看得心動(dòng),卻不知該怎么設(shè)置使用。

其實(shí)400電話及其功能的設(shè)置和使用并不難。僅需根據(jù)自身情況設(shè)定好相關(guān)功能,再根據(jù)不同時(shí)期做對(duì)應(yīng)的調(diào)整,便能讓400電話為公司提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)。

直接打開(kāi)400電話后臺(tái),就能輕松設(shè)置已經(jīng)開(kāi)通過(guò)的相關(guān)功能。只要通過(guò)尚通400電話辦理的號(hào)碼,都可以通過(guò)我們統(tǒng)一的后臺(tái)進(jìn)行登錄。網(wǎng)址是www.c4006.com,很多企業(yè)都會(huì)忘記平臺(tái)登錄地址,可以把我們后臺(tái)進(jìn)行收藏,避免遺忘。

企業(yè)400電話管理人員需要記住,在這個(gè)網(wǎng)址,可以更改綁定分機(jī)、設(shè)定接聽(tīng)順序、更新彩鈴內(nèi)容(彩鈴內(nèi)容需提前制作)、增減增值功能等。如果有員工離職需要更換號(hào)碼怎么辦,打開(kāi)400電話后臺(tái),選擇400電話的坐席管理功能,刪除不要的轉(zhuǎn)接電話(固話或手機(jī))能即可。綁定的分機(jī)號(hào)碼變了,對(duì)客戶來(lái)講,客戶服務(wù)電話號(hào)碼不變,只是換了一個(gè)人為他們服務(wù)。尚通400電話的綁定分機(jī)號(hào)碼,可以座機(jī)號(hào)碼,也可以是手機(jī)號(hào)碼。綁定號(hào)碼最高可達(dá)到200個(gè)。

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