400電話如雨后春筍般涌現(xiàn)。
很多企業(yè)在選擇的時(shí)候都很猶豫。
他們不知道如何選擇400電話,也不知道在選擇過程中需要注意哪些問題。
400電話呼叫中心有哪些功能?
有時(shí),為了快速解決客戶的一些問題,會(huì)有相應(yīng)的自助語音,但一些客戶仍然需要手動(dòng)服務(wù),因此可以使用自動(dòng)語音呼叫到手動(dòng)功能,代理可以導(dǎo)入一批出站呼叫數(shù)據(jù)和記錄錄音文件,出站呼叫,系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù),呼叫系統(tǒng)播放預(yù)先錄音,提示接收器是否需要手動(dòng)服務(wù),如果請(qǐng)按0,接收器按0自動(dòng)轉(zhuǎn)移到座位接聽電話。
如今400電話是非常常見的通信電話,400電話申請(qǐng)開通也變得非常簡單。
只要合理使用400電話呼叫中心,就能有效幫助企業(yè)提升服務(wù)形象。