在經(jīng)營各種業(yè)務(wù)時(shí),公司需要考慮很多方面。
對(duì)于正規(guī)企業(yè)來說,在日常運(yùn)營中,他們總是使用公司的專用熱線,主要用于售前和售后處理,或回答客戶的相關(guān)咨詢問題。
因此,400電話申請(qǐng)也引起了很多人的關(guān)注。
事實(shí)上,它的處理過程并不特別麻煩。
讓我們簡要介紹一下基本的處理情況。
01.400電話特點(diǎn)400電話叫國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù),收費(fèi)模式是由主被叫分?jǐn)?,不需要面加區(qū)號(hào),開通使用全國通用的400號(hào)段,從而把需要對(duì)接業(yè)務(wù)的號(hào)碼和任意通訊號(hào)碼對(duì)接到400號(hào)碼上,本地通話費(fèi)由主叫方自行承擔(dān),企業(yè)400電話辦理收費(fèi),按主叫方實(shí)際的通話地理位置計(jì)算是本地還是長途話費(fèi)。
02、如何申請(qǐng)辦理
首先400電話辦理都是由公司代理的,所以要選擇一家公司代辦,推薦選信譽(yù)好的一級(jí)代理公司,相對(duì)資費(fèi)要便宜而且更靠的住;其次是號(hào)碼套餐,類似選擇車牌,先列出自己要選的號(hào)碼,由代理公司進(jìn)行查詢確認(rèn),選定號(hào)碼后就要同時(shí)選擇資費(fèi)套餐,正規(guī)的資費(fèi)套餐由運(yùn)營公司制定,代理商是無權(quán)更改的,套餐價(jià)過低可能就是網(wǎng)絡(luò)400了;接下來就是簽合同和交資料了,選定號(hào)碼和資費(fèi)后,就是簽協(xié)議和交資料,這個(gè)過程類似于電信、移動(dòng)的開戶過程;最后就是交錢等開通了,預(yù)付款交完后,通常情況下3個(gè)工作日就可以開通,特殊情況下部會(huì)超過7天。
03、如何選擇企業(yè)
400電話辦理的企業(yè)有很多,到底誰好誰不好,一千人有一千種看法,主要考量的還是企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和代理資源等情況,綜合評(píng)估和權(quán)衡,當(dāng)然最主要還是結(jié)合自身的需求,從最貼合自身實(shí)際情況去重點(diǎn)考量和選擇,每個(gè)甲方都有自己的實(shí)際情況,關(guān)鍵是要搞清楚自身需求,這里不再贅述。
04、400電話的優(yōu)勢
400電話辦理能夠全面展示除甲方企業(yè)現(xiàn)代化的正規(guī)品牌形象,有效的幫助甲方公司進(jìn)行客戶管理和服務(wù)以及開展?fàn)I銷業(yè)務(wù);同時(shí)又具備隨時(shí)更換綁點(diǎn)號(hào)碼的功能,及時(shí)換了號(hào)碼一樣可以通過400呼入,有效的留住客戶,不會(huì)讓客戶因?yàn)楦耐ㄓ嵦?hào)碼而流失;具備數(shù)據(jù)中繼功能,通過中心平臺(tái)系統(tǒng),集合來電呼入導(dǎo)航、智能分配、通話錄音、服務(wù)評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能,節(jié)約辦公成本。