近年來，400電話逐漸成為企業(yè)通信的首選，而800電話等其他傳統(tǒng)電話逐漸淡出人們的實(shí)現(xiàn)。

400電話之所以能在這么短的時(shí)間內(nèi)做到這一點(diǎn)，肯定有其獨(dú)特的優(yōu)勢。

400電話號碼選擇:可以根據(jù)區(qū)域進(jìn)行轉(zhuǎn)移，是提升企業(yè)品牌的最佳平臺(tái)，也是全國唯一的號碼。

不管用戶在哪里，只需要撥號即可。

“400xxxxxxx”號碼，不需要撥區(qū)號，就可以根據(jù)企業(yè)預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接呼叫到指定號碼；

永不漏接電話的呼叫中心，急速提升企業(yè)品牌形象，增加企業(yè)銷售機(jī)會(huì)。

，控制惡意呼叫

主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支。

，一次投資，永久得益。

客戶可以輕松搭建小型呼叫中心系統(tǒng)，無需購買太多設(shè)備，也能達(dá)到建立呼叫中心系統(tǒng)的目的。降低企業(yè)成本，提升通信水平。

提供本地個(gè)性化服務(wù)

按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無應(yīng)答區(qū)分路由來電全國智能導(dǎo)航;有機(jī)整合企業(yè)全國各種資源，為客戶提供本地個(gè)性化服務(wù)，建立企業(yè)和客戶的綠色通道，打造全國服務(wù)一盤棋。

無論公司搬遷或員工離職，都無需更換企業(yè)電話號?？蛻糇稍儭⑹酆蠓?wù)，400電話一號皆可滿足。

400電話功能介紹

1、多線同時(shí)通話

400電話自帶中繼功能，企業(yè)對外只需公布一個(gè)統(tǒng)一400號碼，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打同一號碼接入，避免了客戶呼入占線。也為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費(fèi)用。

2、自助管理后臺(tái)

每一個(gè)400電話用戶，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置，增強(qiáng)了用戶使用的自由度，讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)

3、通話錄音

系統(tǒng)可以自動(dòng)對每一個(gè)400電話來電進(jìn)行全程錄音并存檔。為企業(yè)監(jiān)督客服人員服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行問題分析、客戶糾紛、處理投訴提供有力證據(jù)，為企業(yè)建立完善的管理體制打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。