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(400電話是什么?會(huì)有哪些具體的功能呢)(400電話的分時(shí)與分區(qū)轉(zhuǎn)接功能)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-08-22 15:47:42

目前,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們可能已經(jīng)接到了400電話。

(400電話是什么?會(huì)有哪些具體的功能呢)(400電話的分時(shí)與分區(qū)轉(zhuǎn)接功能)

這些電話屬于一些公司,許多用戶可能對(duì)這些電話非常好奇。

什么是400電話?

簡(jiǎn)而言之,這是運(yùn)營(yíng)商推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

一般來(lái)說(shuō),這樣的電話會(huì)用于一些公司的售前和售后咨詢,也會(huì)有一定的功能。

分區(qū)轉(zhuǎn)接:根據(jù)主呼叫區(qū)(區(qū)號(hào)),將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的目的碼。

如果一個(gè)企業(yè)在北京,廣東有兩個(gè)分公司,可以撥打同一個(gè)400號(hào),讓北京客戶可以接入北京分公司,廣東客戶可以通過(guò)電話接入廣東分公司,現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。

還可以根據(jù)業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域做好區(qū)分,方便市場(chǎng)管理,本地服務(wù)更快更到位!

分時(shí)轉(zhuǎn)移:根據(jù)不同的時(shí)間段(如上班時(shí)間、節(jié)假日等),訪問(wèn)不同的目的碼。

如果一個(gè)企業(yè)上班時(shí)間是早上9點(diǎn),下班時(shí)間是晚上18點(diǎn),周六周日休息。

可以從周一到周五9:00到18:00轉(zhuǎn)到辦公電話,從晚上18:00到第二天9:00和周六轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售員的手機(jī)(轉(zhuǎn)會(huì)時(shí)間可以根據(jù)企業(yè)自身需要靈活定制)。

此外,400電話還具有語(yǔ)音導(dǎo)航、分支統(tǒng)計(jì)、語(yǔ)音郵箱、滿意度調(diào)查等功能,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳有很大幫助。

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