400電話(huà)是運(yùn)營(yíng)商推出的一種電信增值業(yè)務(wù)，被稱(chēng)為分?jǐn)傠娫?huà)費(fèi)。

目前已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的售前和售后客戶(hù)服務(wù)。

400美是企業(yè)商譽(yù)和實(shí)力的象征，所以選擇號(hào)碼要慎重。

企業(yè)在選擇400電話(huà)號(hào)碼、代理商時(shí)，需要考慮哪些因素？

簡(jiǎn)單地說(shuō)，可以概括為以下幾點(diǎn)：選號(hào)技巧一：選擇號(hào)碼資源豐富的代理商

一般來(lái)說(shuō)，大的代理商擁有的400號(hào)碼資源比較豐富，因而能供企業(yè)的選擇的400電話(huà)靚號(hào)也更多。企業(yè)評(píng)估代理商實(shí)力的時(shí)候，可以首先關(guān)注代理商是否擁有三大運(yùn)營(yíng)商的全號(hào)碼段(電信：4008、4009;聯(lián)通：400、4006;移動(dòng)、4001,4007)。此外，代理商擁有號(hào)碼的歸屬地是否覆蓋全國(guó)也是一個(gè)衡量因子。不同歸屬地對(duì)于400號(hào)碼的轉(zhuǎn)讓過(guò)戶(hù)的規(guī)定不同，如果后續(xù)可能有號(hào)碼轉(zhuǎn)讓過(guò)戶(hù)需求的企業(yè)，需要提前和代理商確認(rèn)歸屬地的政策。最后，有些大的代理商會(huì)建立自己專(zhuān)屬的號(hào)碼庫(kù)，擁有一些獨(dú)家的號(hào)碼段資源，企業(yè)在咨詢(xún)代理商的時(shí)候，也可以通過(guò)這種方式了解代理商的實(shí)力。

選號(hào)技巧二：巧妙地將400號(hào)碼與其他宣傳素材結(jié)合

有的公司網(wǎng)站帶有數(shù)字，在選擇400號(hào)碼的時(shí)候就可以考慮在同樣的號(hào)碼。這樣做的好處是：已經(jīng)熟悉企業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)，能夠很容易的記住企業(yè)400號(hào)碼;反之亦然。這種巧妙的方式既幫助企業(yè)樹(shù)立了統(tǒng)一的品牌形象，又節(jié)省了推廣成本，一舉兩得。如果你以為只有精打細(xì)算的中小企業(yè)才會(huì)使用這種方式，那小編就只能無(wú)情地反駁你了：作為目前國(guó)內(nèi)最大的b2b電商平臺(tái)，阿里巴巴目前使用的400電話(huà)號(hào)碼是電信的“400-999-5555”號(hào)碼，而“1688”與阿里巴巴諧音，。

選號(hào)技巧三：400號(hào)碼與企業(yè)客戶(hù)的匹配程度

企業(yè)可以根據(jù)自己客戶(hù)的特點(diǎn)挑選針對(duì)性的400電話(huà)靚號(hào)?？觳途揞^麥當(dāng)勞的顧客主要是年輕人，而麥當(dāng)勞使用的400號(hào)碼是中國(guó)電信的400號(hào)碼“400-999-5555”。在網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)中517與“我要吃”諧音。麥當(dāng)勞選擇517作為號(hào)碼，除了好記，還能匹配自己餐飲行業(yè)的定位。更重要的是，517作為網(wǎng)絡(luò)常用表達(dá)語(yǔ)很容易麥當(dāng)勞的主要客戶(hù)--廣大年輕人所接受，一舉多得。

選號(hào)技巧四：巧妙利用地域和語(yǔ)言文化差異

以4結(jié)尾的號(hào)碼在國(guó)內(nèi)很多地區(qū)都不太受歡迎，因而套餐價(jià)格一般較低。但是如果企業(yè)所在地區(qū)的人們對(duì)于4這個(gè)數(shù)字比較容易接受，就可以重點(diǎn)考慮4結(jié)尾的號(hào)碼。這樣做不僅能降低成本，還能迎合自己的客戶(hù)喜好，何樂(lè)而不為呢。

選號(hào)技巧五：其他建議

如果企業(yè)的客戶(hù)是以本地客戶(hù)為主，在挑選400電話(huà)靚號(hào)的時(shí)候，還可以考慮以本地區(qū)號(hào)作為400號(hào)碼的結(jié)尾。一般來(lái)說(shuō)，各地的區(qū)號(hào)并不具備太大的獨(dú)特性，代理商在設(shè)置套餐的時(shí)候也不會(huì)將這類(lèi)號(hào)碼設(shè)置為高價(jià)位套餐。而對(duì)于選擇了將區(qū)號(hào)作為結(jié)尾號(hào)碼的企業(yè)來(lái)說(shuō)，省去了其客戶(hù)記憶3-4位號(hào)碼的麻煩，一個(gè)看似普通的號(hào)碼就變成了一個(gè)簡(jiǎn)單好記的號(hào)碼。

在以上內(nèi)容中我們?yōu)槟砹艘恍?00電話(huà)靚號(hào)的選號(hào)小技巧。具體來(lái)說(shuō)，若想以較低的成本選到心儀的400靚號(hào)可以從這幾個(gè)方面著手：首先是代理商的選擇，號(hào)碼資源豐富的代理商為企業(yè)提供了更多的選擇空間，企業(yè)可重點(diǎn)關(guān)注一些擁有運(yùn)營(yíng)商新號(hào)段資源、獨(dú)家號(hào)碼資源庫(kù)的代理商;其次企業(yè)對(duì)靚號(hào)的定義可避開(kāi)666、888、123等普遍意義上的靚號(hào)類(lèi)型，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的特點(diǎn)，包括用戶(hù)群體特點(diǎn)、企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)、企業(yè)網(wǎng)站或品牌特點(diǎn)，選擇寓意個(gè)性化的一些數(shù)字組合等。