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(提高企業(yè)通信服務(wù)質(zhì)量的捷徑:400電話辦理)(400電話套路多?帶你體驗(yàn)不一樣的服務(wù))

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-08-15 10:30:47

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)是企業(yè)最基本的要求,也是企業(yè)形象最基本的體現(xiàn)。

(提高企業(yè)通信服務(wù)質(zhì)量的捷徑:400電話辦理)(400電話套路多?帶你體驗(yàn)不一樣的服務(wù))

因此,提高企業(yè)聲譽(yù)的最佳途徑是提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

然而,如果你想提高服務(wù)質(zhì)量,你不能提高這需要一定的捷徑,而這條捷徑就是400電話,那么為什么這400電話可以輕松提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量呢?

快跟著小編去看看!

“中文服務(wù)請(qǐng)按1;

請(qǐng)按2英文服務(wù)”“業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)撥1;售后維護(hù)請(qǐng)撥2;投訴建議請(qǐng)撥3”

“xx咨詢請(qǐng)按1;xx咨詢請(qǐng)按2;xx咨詢請(qǐng)按3……!”

通話2分鐘,撥號(hào)兩小時(shí)有木有!

很多企業(yè)在考慮運(yùn)營(yíng)成本后選擇智能機(jī)器人,雖說(shuō),企業(yè)的成本降低了,但是客戶體驗(yàn)也在急劇下降,真的是有我與客服之間隔了幾個(gè)世紀(jì)的感覺(jué)....

對(duì)我們而言,如何做好服務(wù)、提升滿意度,是企業(yè)發(fā)展極為重要的核心,在為客戶提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí),給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)更是我們一直以來(lái)的追求;

服務(wù)零距離,服務(wù)零時(shí)差解決客戶IT訴求,所以我們堅(jiān)持400服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng),更有數(shù)據(jù)顯示,83%的受訪人更愿意聽(tīng)到聲音甜美的客服妹子,而不是冷冰冰的、流程繁瑣的機(jī)器人程序。

同創(chuàng)雙子400服務(wù)臺(tái)力求為客戶提供方便、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、滿意的專業(yè)化故障運(yùn)維服務(wù);疫情期間,桌面問(wèn)題線上解決率更是高達(dá)86%,在提升效率的同時(shí),無(wú)接觸的解決了客戶的問(wèn)題,對(duì)于我們與企業(yè)之間來(lái)說(shuō)保障了各自人員的安全,對(duì)于國(guó)家防疫工作來(lái)說(shuō),我們積極配合,減少人員直接接觸。

同樣,春節(jié)期間我們也將 7*24小時(shí)全天候?yàn)榭蛻籼峁┓?wù),您只需要一個(gè)電話,就能更快、更輕松的解決你所有的IT設(shè)備故障問(wèn)題。

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