400電話已經(jīng)逐漸成為很多大中型企業(yè)的標(biāo)配,現(xiàn)在很多中小企業(yè)開始選擇400電話,可以很好的提升企業(yè)形象和服務(wù)水平。
那么,為了企業(yè)利潤最大化,應(yīng)該選擇什么樣的400電話申請業(yè)務(wù)呢?
一、全國統(tǒng)一熱線:400電話號碼,數(shù)字10位。
原來的多實(shí)體電話綁定到企業(yè)。
企業(yè)只需要發(fā)布全國統(tǒng)一的400號碼進(jìn)行統(tǒng)一宣傳,方便記憶;
所有客戶的電話都轉(zhuǎn)到綁定實(shí)體接聽電話。
客戶記住400號,相當(dāng)于記住企業(yè)。
二、提升企業(yè)形象:400電話已成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),幾乎所有成功的企業(yè)都開通了400電話作為統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)熱線。辦理400家企業(yè)熱線,統(tǒng)一服務(wù)形象,是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征,也是企業(yè)經(jīng)營理念的推廣。
三、強(qiáng)大的企業(yè)主機(jī):400電話平臺延伸呼叫中心功能,比如一機(jī)多號、企業(yè)鈴聲,ivr語音導(dǎo)航,短信通知,調(diào)用者錄音,語音信箱,調(diào)用者分析、分布、實(shí)時列表,等。它可以創(chuàng)建一個大型企業(yè)熱線沒有額外的硬件和軟件輸入和不需要人工維護(hù)的企業(yè)呼叫中心。
四、優(yōu)秀的營銷工具:400電話都很容易記住,通話費(fèi)用分?jǐn)?,客戶更愿意撥打,有效增加通話次?shù)和溝通時間;平臺提供呼叫統(tǒng)計數(shù)據(jù),為用戶提供依據(jù)電話記錄、滿意度評分,為企業(yè)員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)提供依據(jù);一號多線、短信通知,準(zhǔn)確無誤您不能錯過一個電話。失去一個客戶是件好事。
五、400號碼終身不變:企業(yè)辦理400電話是全國統(tǒng)一的虛擬號,可以終身不變。企業(yè)搬家,只需更換400號綁定實(shí)體電話號碼就可以了,老客戶還可以撥打,客戶也不會丟失。為企業(yè)節(jié)省了大量再版宣傳材料的成本,也避免了麻煩通知老客戶一個一個。
400電話號碼是企業(yè)的通訊身份證號碼,全國唯一的一個,通常伴隨企業(yè)一生,是企業(yè)最有價值的不動產(chǎn)。一個好的數(shù)字可以讓你的客戶和潛在客戶更容易記住,可以讓企業(yè)的品牌價值不流失,可以更好的提升企業(yè)的形象,讓你的公司節(jié)省很多的宣傳成本,是最劃算的廣告投資!
首先,看看行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是如何選擇的。你最熟悉的400電話號碼是哪個?根據(jù)市場分析數(shù)據(jù),20個行業(yè)中有4007家知名企業(yè)和80%以上的企業(yè)選擇了中國電信。中國移動擁有全球最大的固話網(wǎng)絡(luò),通話質(zhì)量和穩(wěn)定性都極高,且4007段資源大氣,數(shù)量大氣。
第二,選擇尾數(shù)的規(guī)則數(shù)。企業(yè)為400多家優(yōu)秀企業(yè)帶來的效益和認(rèn)可度越來越高,目前市場需求較大,增長較快。你知道好的數(shù)字和好的域名一樣有價值。它們總是在增加。
第三,參照對等編號的編號選擇。好的400是企業(yè)流動的金字招牌,是企業(yè)品牌實(shí)力的象征。一個好的數(shù)字和一個差的數(shù)字,比如400-999-5555和400-999-5555站高低,當(dāng)客戶不知道這兩家公司的背景時,400號排名成為客戶判斷選擇的唯一參考。