然而,400電話市場的前景非常好,很多人對其中的利益感興趣,導(dǎo)致400電話代理商的數(shù)量逐漸增加,提供400服務(wù)的市場變得喜憂參半。
很多中小企業(yè)因為選擇了不正規(guī)的400電話代理而遭受重大損失。
從315消費者協(xié)會了解到,往年400起電話行業(yè)糾紛的投訴主要集中在經(jīng)銷商價格欺詐(),經(jīng)銷商注冊信息不真實(20%),經(jīng)銷商破產(chǎn)無法續(xù)費(),服務(wù)態(tài)度(),管理后臺故障()。
因此,中小企業(yè)在申請400電話時,應(yīng)盡量選擇正規(guī)的400電話代理,以防止欺詐!
減少不必要的損失。
1. 查詢代理資格代理公司的經(jīng)營資質(zhì)是要經(jīng)過運營商認證的,這樣才能得到運營商的服務(wù)與保障。如果運營商資質(zhì)查詢有困難,大家可以在400電話辦理代理商所在省市的工商或質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站查詢其營業(yè)執(zhí)照,也可以排除假冒公司。除此之外,還有一項資質(zhì)很重要,那就是增值電信許可證,這個證書代表400電話代理商有權(quán)經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),且該公司是由通信管理局監(jiān)管經(jīng)營服務(wù)的,可以放心辦理400電話辦理。
2. 辦理400電話時肯定要提交企業(yè)基本證件
在400電話辦理過程中,除了選擇適合自己的套餐和靚號外,還需要向代理公司提供本企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份證等材料,讓運營商進行審核。這是國家工信部的“實名制”規(guī)定要求,審核通過之后才能綁定電話。這樣確保了號碼所有權(quán)和所有者一致,所有不需要驗證審核的代理公司都是不正規(guī)的,更不能保證以后提供可靠的服務(wù)了。
3. 價格過于便宜的代理商要慎重選擇
三大運營商通常將400電話辦理業(yè)務(wù)授權(quán)給一級代理商,有些一級代理商會分授給二級代理商,這么多的公司競爭,價格上參差不齊。消費者在選擇代理公司的時候,最為追求的就是價格合適,所以常會因為低廉的價格不小心掉入消費陷阱。要知道,400電話的運營商與代理商在結(jié)算通話成本時,是有固定標準的,明顯低于結(jié)算成本的400電話辦理可能是除月租外有額外收費,也可能是服務(wù)不好或通話質(zhì)量差。比如,倒賣的號碼所有權(quán)不歸自己,不花費成本就才會有非常低廉的價格,沒有電信運營資格,隨時有可能被查封。