企業(yè)都會(huì)設(shè)置一個(gè)客服電話來(lái)和普通的客戶進(jìn)行溝通,除了一些特定的比較短的客服電話外,基本都是以400開(kāi)頭的客服電話了,有一個(gè)統(tǒng)一的客服電話對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)幫助比較大,尤其是對(duì)于一些普通客戶不知道去哪兒找到企業(yè),一個(gè)客服電話就能夠解決問(wèn)題。所以400電話辦理對(duì)于每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的。而電話的使用就需要一些硬件設(shè)備,比如電話線的布設(shè),話機(jī)的布設(shè)等等,在申請(qǐng)的時(shí)候還需要一些資料,那么這些工作該怎么來(lái)做呢?
進(jìn)入后臺(tái)以后,點(diǎn)擊開(kāi)始到呼入?yún)^(qū)域設(shè)置,在可接聽(tīng)區(qū)域菜單中設(shè)置了哪個(gè)地方的區(qū)號(hào),就只允許這個(gè)區(qū)號(hào)本地的主叫能轉(zhuǎn)接進(jìn)來(lái),其它地區(qū)的號(hào)碼均呼不進(jìn)來(lái)。也可以增加可接聽(tīng)區(qū)域,選中被叫號(hào)碼,單擊“可接聽(tīng)區(qū)域”按鈕,彈出“可呼入?yún)^(qū)域”頁(yè)面,在區(qū)號(hào)處輸入可呼入?yún)^(qū)號(hào)(或選中省份下拉框的某省份一次加入該省的所有區(qū)號(hào)),單擊增加,即可看到相關(guān)信息的顯示。一些公司的目標(biāo)是有限的市場(chǎng)。
為了避免其他區(qū)域的呼叫,我們刪除可接聽(tīng)區(qū)域,選擇要?jiǎng)h除的區(qū)域號(hào),點(diǎn)擊刪除按鈕,在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊“是”就這樣。
在哪個(gè)地方添加區(qū)號(hào)作為不可呼叫區(qū)域,是為了防止主呼叫進(jìn)入哪個(gè)地方,其他沒(méi)有設(shè)置的區(qū)域可以正常呼叫。
我們還可以添加不可接聽(tīng)的區(qū)域。
我們首先選擇被稱的號(hào)碼,然后單擊“不能接聽(tīng)的區(qū)域”按鈕,彈出“不要叫入?yún)^(qū)域”頁(yè)面,在區(qū)號(hào)輸入不可撥區(qū)域號(hào)(或選中省份下拉框的某省份一次加入該省的所有區(qū)號(hào)),單擊增加即可完成不要叫入?yún)^(qū)域增加操作。
這些功能都存在于400電話有,合理的分配可以讓你的用戶更有針對(duì)性,轉(zhuǎn)化率也會(huì)變得更高,從而提高應(yīng)有的效益。