說(shuō)到400電話,相信大家并不陌生,就成本承擔(dān)而言,和普通電話不一樣,400電話的主叫方需要承擔(dān)本地通話接入費(fèi),而被叫方則需要承擔(dān)所有來(lái)電的接入費(fèi),即主叫方和被叫方分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。
目前很多行業(yè)的售前售后服務(wù)中,400電話已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,下面我們就來(lái)看看400電話的相關(guān)內(nèi)容。
電話平臺(tái)400有什么特點(diǎn)?
隨著400電話使用率的增加,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注400電話平臺(tái)。這是一個(gè)智能化的平臺(tái),能夠?qū)?00電話與客戶指定的號(hào)碼進(jìn)行綁定。當(dāng)企業(yè)開(kāi)通了400電話之后,便可以對(duì)后臺(tái)進(jìn)行管理。根據(jù)自己需要的不同,可以使用各種小工具,提升400電話的使用效率。
開(kāi)通400電話有什么特色?
當(dāng)企業(yè)開(kāi)通400電話之后,便可以與座機(jī)或者手機(jī)進(jìn)行綁定。不管人在哪里,都可以隨時(shí)接聽(tīng)來(lái)電,不用擔(dān)心因?yàn)榻硬坏诫娫挾鴮?dǎo)致客戶的流失。可以與多個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行綁定,幾乎沒(méi)有嚴(yán)格的限制。
隨時(shí)去查看呼叫話單,可以每隔一個(gè)月或者三個(gè)月,對(duì)呼叫話單進(jìn)行了解。看看哪個(gè)區(qū)域的呼叫次數(shù)更多,哪個(gè)區(qū)域的呼叫次數(shù)不多,并有針對(duì)性地去調(diào)整營(yíng)銷策略。
400電話有著諸多主要功能和附加功能,滿足了不同企業(yè)的需求。比如錄音功能、留言功能以及導(dǎo)航功能等等,只要大家有需要,便可以按照要求去開(kāi)通使用。
使用400電話的優(yōu)勢(shì)是什么?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有了400電話之后,便可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象。大大提升企業(yè)的可信度,獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。
當(dāng)企業(yè)開(kāi)通了400電話之后,便不用擔(dān)心占線情況。在沒(méi)有400電話之前,有可能會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而出現(xiàn)占線情況,有可能會(huì)錯(cuò)失客戶。有了400電話之后,沒(méi)有了這個(gè)問(wèn)題的困擾,可以與多個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行綁定,沒(méi)有后顧之憂。
除此之外,400電話實(shí)行的是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)的方式,不會(huì)令主叫無(wú)緣無(wú)故去撥打電話。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì),令許多企業(yè)看到了開(kāi)通400電話帶來(lái)的好處,紛紛去開(kāi)通。這個(gè)電話號(hào)碼是終身不變的,只要企業(yè)不去注銷,按時(shí)繳費(fèi)便可以一直使用下去,不會(huì)因?yàn)殡娫捥?hào)碼的變更帶來(lái)麻煩。