在生活中，在一些售后服務中，我們咨詢了400開頭的號碼，有時我們會收到這樣的號碼。

許多人認為400電話可以撥打和接聽，就像手機固定的話一樣。

事實并非如此。

什么叫400電話？

是通訊運營商專門為企事業(yè)單位設置的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機，國內大型企業(yè)基本開通了400電話作為客服熱線。

但有些不法分子借助搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，利用廣大群眾對400電話的信任，以400電話為工具進行詐騙。

有事找律師溫馨提示：警方曾特別提醒，400電話只能叫，外呼（即電話顯示400）即詐騙的，應立即報警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務相應的規(guī)定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業(yè)務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規(guī)指日可待。當所辦業(yè)務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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有事找律師

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