對(duì)于懂400電話的人來(lái)說(shuō)，這是老生常談的問(wèn)題，對(duì)于不懂400電話的人來(lái)說(shuō)，答案會(huì)讓他有些吃驚。

400電話不僅不是免費(fèi)電話，實(shí)行的收費(fèi)模式也比較特殊，就是雙向收費(fèi)。

此外，企業(yè)在辦理400電話時(shí)，需要按照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。

，具體來(lái)看企業(yè)選擇的套餐。

400電話是由企業(yè)和用戶(hù)共同分?jǐn)偟?，主要被稱(chēng)為分?jǐn)傊Ц稑I(yè)務(wù)，400號(hào)全國(guó)統(tǒng)一，無(wú)區(qū)域限制。

當(dāng)客戶(hù)撥打400電話時(shí)，只收取當(dāng)?shù)爻鞘械碾娫捹M(fèi)，每分鐘按當(dāng)?shù)爻鞘械碾娫捹M(fèi)計(jì)算，不收取長(zhǎng)途費(fèi)用。

企業(yè)收到400理的400電話套餐扣除400電話號(hào)碼，企業(yè)應(yīng)處理不同的400部分對(duì)應(yīng)的不同的資本套餐。

400電話本身就是虛擬號(hào)碼，不能直接聽(tīng)，需要綁定固定電話或手機(jī)，當(dāng)客戶(hù)撥打400電話時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接固定電話或手機(jī)接聽(tīng)。

一般來(lái)說(shuō)，綁定的實(shí)體電話越多，支持同時(shí)撥打的客戶(hù)就越多，是解決占線問(wèn)題的主要手段。

企業(yè)能夠依據(jù)話務(wù)量多少開(kāi)展綁定電話，話務(wù)量多或是常常做營(yíng)銷(xiāo)推廣，能夠多綁定幾個(gè)電話，提議綁定相關(guān)業(yè)務(wù)人員的手機(jī)號(hào)碼。

那樣即便是假期，業(yè)務(wù)人員也能夠接客戶(hù)電話，減少客戶(hù)流失，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化。