未接來電郵箱提醒功能是什么？

當(dāng)坐席處于關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)、無應(yīng)答或電話忙的時候，系統(tǒng)以郵件的方式將坐席未接到的來電號碼、歸屬地、來電時間等信息發(fā)送到設(shè)置的郵箱里

分機計費

您可以對IVR語音導(dǎo)航下面的每一個分機進行單獨管理，客戶后臺將詳細(xì)記錄每個分機余額、充值記錄、返款記錄、通話詳單記錄。（需開通IVR語音導(dǎo)航）

高級語音導(dǎo)航

實現(xiàn)人工接聽與IVR導(dǎo)航之間進行自由切換，同時可根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置接聽時間段和模式等。（需開通IVR語音導(dǎo)航和企業(yè)彩鈴）

滿意度評價

對通話進行滿意度評價，贈送統(tǒng)一鈴聲。也可定制個性化鈴聲（需開通企業(yè)彩鈴）.