400電話可以綁定手機或座椅機,還有語音留言功能。
企業(yè)可以在工作時間內(nèi)綁定公司的座椅機以在非工作時間綁定手機,休閑時間可以打開語音留言功能。
400電話注冊受理中心在400電話平臺上又增加了呼叫中心平臺,使400電話具有通話錄音功能。
只要人工電話接通,即全程自動同音。
自動語音部分不錄音,因為沒必要。
所有通話錄音都存放在我們呼叫中心平臺上。
呼叫中心盤陣采用冗余,冗余備份,可保證您的通話錄音不丟。
自動存放1個月,可將通話錄音下載到當(dāng)?shù)仉娔X上。
可以登陸400電話管理后臺,查詢電話詳情可以看到每次電話錄音,你下載到自己的電腦上聽。
因為電話錄音功能需要占用大量的服務(wù)器資源和硬盤空間,所以默認(rèn)關(guān)閉系統(tǒng)。
如果您需要這個功能,請在開號時向代理解釋開號,代理會為您提供個性化服務(wù)。
一般來說,400電話錄音功能需要收費,只需300元即可辦理,非常方便快捷。
現(xiàn)在很多400電話代理上的呼叫中心平臺都提供了400電話錄音服務(wù),公司客服人員在接電話、服務(wù)客戶時,系統(tǒng)會全程自動錄音通話,避免不必要的麻煩。
想要提供自己的客服效益,還是很有必要開通400電話錄音功能。