愛訊APP是什么?
手機(jī)登錄版本,可以查看400電話號(hào)碼來電記錄、功能開通使用情況,實(shí)現(xiàn)來電彈屏等。
IVR短信觸發(fā)
當(dāng)撥打400電話設(shè)置的分機(jī)時(shí),系統(tǒng)將預(yù)先設(shè)置好的短信發(fā)送至所打400電話的手機(jī)號(hào)上。例如,查詢網(wǎng)點(diǎn)信息、銀行賬戶余額、手機(jī)話費(fèi)、本月賬單信息等。啟用IVR短信觸發(fā),可以將預(yù)定的信息自動(dòng)發(fā)送到客戶手機(jī)上。提升溝通效率,減少客服人員溝通成本!
公告彩鈴
將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴,客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話
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