400電話專業(yè)代理、服務(wù)把關(guān)?面對網(wǎng)絡(luò)400電話的泛濫,網(wǎng)絡(luò)上隨處可見為企業(yè)開通400電話的代理商,很多甚至拋出了諸多優(yōu)惠條件引誘企業(yè)消費者,甚至為明令禁止的個人用戶提供虛假證明,開通400電話,使正規(guī)企業(yè)受到影響。在此有你400電話鄭重承諾:電信4008電話、4009電話屬于國內(nèi)企業(yè)直線號碼,只有具備合法的企業(yè)資質(zhì)單位或機(jī)構(gòu)擁有申請電信400電話的資格,我們將一如既往地恪守這樣的原則。
,服務(wù)營銷內(nèi)涵認(rèn)識不足。從表面上看,很多服務(wù)企業(yè)都十分重視服務(wù)質(zhì)量,事實上,他們并沒有意識到服務(wù)的真諦,只是認(rèn)為服務(wù)是為產(chǎn)品而服務(wù)的,產(chǎn)品第一,服務(wù)次之。因長期深受傳統(tǒng)營銷觀念的束縛,他們對營銷服務(wù)理念的認(rèn)識淺嘗輒止,把“服務(wù)”束之高閣,并沒有進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、全面化的管理。,對服務(wù)特點認(rèn)識不清,服務(wù)質(zhì)量控制不嚴(yán)。因為服務(wù)質(zhì)量無法進(jìn)行量化,所以只要消費者認(rèn)可服務(wù)質(zhì)量,那么說明企業(yè)就是成功的。我國很多企業(yè)都忽視對員工要進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,結(jié)果員工服務(wù)意識淡薄,服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)不到位、不規(guī)范,無法滿足消費者的需求,也無法“抓住”消費者的心。
,服務(wù)營銷缺乏創(chuàng)新。目前,企業(yè)服務(wù)的著眼點主要放在與產(chǎn)品交易有關(guān)的方面,如商品信息服務(wù)、售后服務(wù)等,而對購物環(huán)境、便購服務(wù)等熟視無睹,重視不夠,而且服務(wù)方式單調(diào)乏味,未能標(biāo)新立異,各服務(wù)企業(yè)趨同現(xiàn)象日益顯著。
企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)服務(wù)營銷模式,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷充實服務(wù)內(nèi)涵。當(dāng)具有科技優(yōu)勢的400電話納入企業(yè)營銷管理后,使市場營銷更加活躍,在多個方面顯示出營銷增長的態(tài)勢。因為生產(chǎn)目的是將產(chǎn)品銷售出去,所以企業(yè)想方設(shè)法要做到提高產(chǎn)量、加大銷售,以實行良好的經(jīng)濟(jì)效益。