隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,當(dāng)我們做很多事情時(shí),我們必須注意一些暫時(shí)的情況。只有當(dāng)你對(duì)這些事情有了充分的了解,你才能更正確地處理這些緊急情況。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)配備了400電話。使用400電話需要注意哪些問題?現(xiàn)在,小編將對(duì)這個(gè)問題做更詳細(xì)的解釋。如果您對(duì)400電話有更多的了解,將對(duì)企業(yè)更順暢地使用它非常有幫助。
現(xiàn)在400電話免費(fèi)功能有:一、就是屬于400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能了,具有被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答時(shí),可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。第二,是400呼叫攔截,被呼叫的客戶可以允許某些地區(qū)的用戶呼叫,以阻止來自其他地區(qū)的呼叫;
或者在某些地區(qū)不允許用戶呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
第三,是400電話費(fèi)分?jǐn)?,電話費(fèi)可以在主叫用戶之間分?jǐn)偂?/p>
分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩舫袚?dān)本地電話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)。
在mainlandChina,任何地區(qū)、任何時(shí)間、任何通訊工具,撥打和接聽費(fèi)用完全一致:撥打當(dāng)?shù)鼗就ㄔ捹M(fèi)用,接聽人支付我們約定的費(fèi)用。
第四,是400呼叫分析功能。
當(dāng)客戶需要呼叫時(shí),公司可以提供呼叫分析報(bào)告,包括:呼叫、忙碌、無應(yīng)答次數(shù)、總呼叫時(shí)間、平均呼叫時(shí)間、使用情況 專家級(jí)分析。