本質(zhì)上，企業(yè)申請(qǐng)400電話進(jìn)行電子商務(wù)管理，突出企業(yè)的誠(chéng)信，誠(chéng)信管理不僅是電子商務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守的原則，也是所有運(yùn)營(yíng)商必須遵守的原則。

然而，這些問題比電子商務(wù)更加嚴(yán)重和具有挑戰(zhàn)性。

當(dāng)顧客在實(shí)體店購物時(shí)，他們至少可以看到商品，知道，網(wǎng)上購物是不同的，完全背靠背的形式，顧客只能依靠感覺，對(duì)電子商務(wù)的信任。

根據(jù)淘寶的規(guī)定，賣家的不良評(píng)論越多，優(yōu)惠率越低，優(yōu)惠率越低，誠(chéng)信越差，淘寶銷售活動(dòng)中誠(chéng)信越差，最終影響商品銷售。

由于個(gè)別網(wǎng)上商店管理不當(dāng)，再加上惡意不良評(píng)論家的參與，給誠(chéng)信帶來了更大的陰影。

400電話處理流程的詳細(xì)介紹。

1、選擇套餐

根據(jù)企業(yè)的話務(wù)量和對(duì)號(hào)碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴，號(hào)碼越好，資費(fèi)越便宜)。

2、選擇號(hào)碼

在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您喜好的號(hào)碼，也可點(diǎn)擊400電話客服尋求工作人員的幫助

3、簽訂合同

選定號(hào)碼和資費(fèi)套餐后，即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時(shí)，還需要填寫400電話受理單，注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。

4、提交資料

400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后，請(qǐng)?zhí)峁┺k理400電話的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，以供聯(lián)通備案。

5、預(yù)付套餐費(fèi)用

依據(jù)400電話合作協(xié)議約定的400電話資費(fèi)套餐，預(yù)付套餐費(fèi)用。

6、等待開通

在收到預(yù)付款后，一般3個(gè)工作日即可開通，特殊號(hào)碼需要7個(gè)工作日方可開通。

400電話自服務(wù)平臺(tái)

這是每個(gè)號(hào)都必須是有自己的用于管理的一個(gè)平臺(tái)，代理商一定要提供管理平臺(tái)給您，這樣就可以自己查詢余額，還有綁定更改號(hào)碼，以及話單等，都可以實(shí)現(xiàn)由自己來操作。