隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡支付技術的深入發(fā)展,越來越多的中小企業(yè)開始將銷售渠道從傳統(tǒng)商店轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。
與普通商店銷售相比,網(wǎng)絡銷售完全消除了客戶與產(chǎn)品之間的距離,從而實現(xiàn)了中小企業(yè)銷售渠道的深度擴張。
事實上,企業(yè)選擇400電話的主要原因是,400電話是中國應用最廣泛的通信管理工具,基本上所有大公司都有。
400電話也是最受普通大眾歡迎的客服工具,因為它的服務流程比較專業(yè)、規(guī)范、標準,非常值得大家信賴。并且400電話時一個統(tǒng)一的號碼,企業(yè)不需要經(jīng)常更換號碼。并且400電話的增值功能還非常的豐富,可以提高生產(chǎn)力,400電話能更好地降低企業(yè)的運營成本。
下面環(huán)盛400電話基于以上幾點具體的給客官分析一下,為什么現(xiàn)在的中小企業(yè)都會去辦理400電話辦理!
企業(yè)辦理400電話的主要原因:1、400電話可以提升企業(yè)形象企業(yè)對外的形象包裝,400電話可以讓公司形象變得更高大上。
將手機號展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里可能你是小公司。將座機號展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里可能你是區(qū)域性的公司。將400電話展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里那你是個高端大氣上檔次的公司。
不是您不夠高端,只是您的號碼不夠高端,走高端路線從400電話開始!
商業(yè)活動中信任問題一直是個重點問題,這個好處是做生意最重要的一樣,都需要提升企業(yè)的形象和信任度,如果你想要讓消費者對你的產(chǎn)品信任,或者讓消費者感覺你是個大公司,那無論是企業(yè)還是個體戶都必須要有一個400電話,企業(yè)提升對外形象全靠400電話。
2、企業(yè)擁有統(tǒng)一的對外宣傳電話號碼對于每一個企業(yè)而言,要想讓企業(yè)能夠正常的開展運營活動,那么肯定是多個部門例如:銷售、售后、售前等等部門之間相互配合好才能進行的。而且大部分的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部可能會有很多個不同的業(yè)務部門,這些不同部門都需要處理來源不同的電話。而如果我們使用的是一般的電話號碼就會導致號碼的不統(tǒng)一,給企業(yè)進行宣傳推廣造成障礙,并且大大的影響了工作的效率。而企業(yè)如果是進行的400電話辦理,就可以讓企業(yè)的對外號碼統(tǒng)一,提高了員工的工作效率,將400電話用于對外宣傳也更加的容易記憶,。
3、降低企業(yè)運營成本對于企業(yè)而言在辦理了400電話之后,企業(yè)所有對外宣傳和客服電話都是企業(yè)和客戶共同分擔的,400電話是免長途費用的,用戶只需要支付本地通話費。這樣一來辦理了400電話的企業(yè)就可以大大地降低經(jīng)營成本。
4、400客服電話的功能非常實用目前400電話辦理成功之后,環(huán)盛400電話服務商都會為企業(yè)專門開一個對400電話進行管理的后臺,400電話系統(tǒng)的管理有許多普通電話沒有的實用性功能。例如,電話分析、坐席綁定與轉(zhuǎn)接設置、來電錄音、彩鈴炫鈴、掛機短信、語音導航、報工號等等,這樣企業(yè)使用400電話的時候就可以非常方便的管理。
5、企業(yè)搬遷,更換項目負責人等特殊情況不需要換號碼企業(yè)在經(jīng)營的過程當中很可能會出現(xiàn)某些比較特殊的情況,比如說辦公室搬遷導致電信線路變遷,項目更換了運營者或是負責人,又或者是有別的原因需要更換電話號碼。而一旦企業(yè)更換了對外的宣傳電話號碼,肯定會導致客戶流失,不僅造成之前所做的宣傳工作全部白費,而且企業(yè)宣傳電話號碼的更換還可能導致好不容易建立起來的客戶關系就這樣丟失了。但企業(yè)如果辦理的是400電話,就不需要再擔心需要更換了宣傳號碼的問題,因為企業(yè)使用400電話是無需更換號碼,只要續(xù)費就可以一直使用的,不會受到其他因素影響。
通過以上內(nèi)容介紹,我們就能夠非常清楚的知道,為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)會去進行環(huán)盛400電話辦理了。