隨著人均收入的提高,消費者對服務(wù)品牌的認知度正不斷提高。根據(jù)最新的尼爾森(全球著名的市場調(diào)研公司)調(diào)研數(shù)據(jù)報告顯示:目前童裝品牌認知度年增長率在15%左右,品牌形象對品牌資產(chǎn)提升的驅(qū)動作用也逐年提升至53%。長遠看,消費者逐漸從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為價值導(dǎo)向,即從原先單純的追求物美價廉,到現(xiàn)在消費者對服飾的購買更傾向于品牌價值以及追求產(chǎn)品價值以外的社會交換價值。
剛起步的童裝行業(yè)中的分銷店鋪還未被大眾所熟知,多級分銷商對外宣傳的聯(lián)系方式也不夠統(tǒng)一,無法給客戶留下好的印象。400電話辦理讓企業(yè)能夠及時了解市場信息、質(zhì)量反饋等意見。
童裝企業(yè)可以通過400電話辦理,統(tǒng)一企業(yè)對外聯(lián)系方式,建立自己的品牌價值體系,以質(zhì)量占領(lǐng)市場,以服務(wù)穩(wěn)定客戶,雙向發(fā)展打造企業(yè)在童裝行業(yè)的品牌價值。
知名童裝企業(yè)都在使用400電話
童裝企業(yè)使用400電話的好處
童裝企業(yè)在外地參加有影響力的展銷、會展等營銷活動時,企業(yè)對外只需公布全國唯一的400電話號碼,提高企業(yè)形象。相比傳統(tǒng)固定電話,400電話讓企業(yè)擺脫企業(yè)地域色彩,擴大全國市場影響力。免長途話費、永不占線的400電話能夠更好的為來自全國的客戶提供全面的業(yè)務(wù)咨詢、售后服務(wù)等。
童裝企業(yè)使用400電話后,400電話后臺會記錄企業(yè)每一通電話的通話時長、被接號碼、來電號碼、來電區(qū)域、來電時間等信息,并對這些信息作統(tǒng)計分析,為企業(yè)提供一份詳細的分析報表。該功能可以為企業(yè)分析廣告在各地的投放效果,還可記錄接線客服的通話錄音,可以幫助企業(yè)有效評判客戶的工作質(zhì)量和工作量。
童裝行業(yè)同類型好號碼推薦
童裝行業(yè)使用6、8、9數(shù)字較多,推薦尾號為778、606、066、099、688或6789等好記的400電話號碼。
企業(yè)外在形象的樹立,一方面取決于企業(yè)實力信用,另一方面,軟性實力也是很細節(jié)的所在,開通400電話提升企業(yè)形象,防止客戶流失。
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