企業(yè)企業(yè)400導(dǎo)航(400電話后臺登錄官網(wǎng))
400企業(yè)導(dǎo)航功能我們公司是有的,我們公司針對400電話本身加以研發(fā)了很多不同的附加功能,這些附加功能當(dāng)然是收費的。因為這是我們公司自己的研發(fā)團隊研發(fā)的,
不行
語音導(dǎo)航又稱為ivr導(dǎo)航,是為了加強客戶和企業(yè)之間的溝通效率而設(shè)定的。比如,常見的信用卡熱線,開卡請撥1,申請進度查詢請撥2,掛失請撥3,就是一組語音導(dǎo)航
1、在全國各地都擁有分公司的大中型企業(yè),將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺中??蛻魮艽?00熱線電話就可聽到“歡迎致電xxxx公司,北京分公司請按一,
有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應(yīng)一部電
IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語音導(dǎo)航功能,是400電話的常用增值功能服務(wù),被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。 一400定義般企業(yè)
無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業(yè)熱線,企業(yè)總機強大功能立即擁有。一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機轉(zhuǎn)接等功能
相對于傳統(tǒng)800電話。新版400呼叫中心的優(yōu)勢: 1、800只能用固定電話撥打,400電話增加了手機撥打功能,擴展4.5億手機的用戶,擴大全國應(yīng)用范圍; 2、話費比800
400實質(zhì)上是一個智能虛擬的號碼,通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話或手機接聽400是800免費電話業(yè)務(wù)升級版,是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù),由主叫用戶、被