廣安辦理400電話

來源：廣安日報-廣安在線

行政審批“微信辦” 便民服務(wù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”

居家辦理、現(xiàn)場拿證，廣安區(qū)行政審批局這樣做

要去行政審批服務(wù)大廳辦事？別著急，先打開微信看看需要啥材料，居家也可在線申請；鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理審批業(yè)務(wù)要等多久才拿證？別著急，花橋、恒升等地可以現(xiàn)場拿證。

為進一步方便轄區(qū)企業(yè)、群眾辦事，廣安區(qū)行政審批局推出“微信辦”（微信+審批）新模式，實現(xiàn)居家便可辦理業(yè)務(wù)。推出“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”新服務(wù)，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點現(xiàn)場拿證。

微信辦：居家填報、網(wǎng)上申請，足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)

“微信里就能查詢到營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)需要的材料，我晚上回到家后，用手機填寫電子申請表，再通過微信提交申請材料，不用到現(xiàn)場就能辦理，很適合我們上班族。”從事建材生意的市民藍進紅看著審核通過的提示短信后豎起了大拇指，從申請、審核到打印執(zhí)照，總共花費不到一小時。

為響應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府的號召，簡化審批流程，實現(xiàn)政務(wù)居家辦理，方便群眾隨時隨地辦事。2021年1月19日，廣安區(qū)行政審批局研發(fā)了廣安區(qū)行政審批網(wǎng)上辦理平臺，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)該平臺與微信公眾號互聯(lián)互通，推出行政審批“微信辦”。市民只需關(guān)注“廣安市廣安區(qū)行政審批局”的微信公眾號，點擊政務(wù)服務(wù)中的網(wǎng)上辦理選項，即可鏈接到該局的網(wǎng)上辦理平臺，平臺設(shè)有在線申請、辦事指南、辦件查詢、政策法規(guī)、咨詢投訴等九大服務(wù)板塊，可辦理商事登記、文教衛(wèi)生、社會事務(wù)、涉農(nóng)事務(wù)、投資建設(shè)等五大類680項審批業(yè)務(wù)，可24小時在線申請。

“我們依托平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)，推出“微信辦”，辦事群眾、企業(yè)在微信公眾號里就能提交辦事材料，在線辦理業(yè)務(wù)，減少跑路環(huán)節(jié)，簡化辦事流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)居家辦理?！睆V安區(qū)行政審批局工作人員胡浪平告訴記者。

記者注意到，工作時間內(nèi)上傳資料，如企業(yè)變更、個體登記等簡單事項二十分鐘就可辦理成功，非工作時間上傳的資料，工作人員會在上班后，按先后順序進行審核，最遲不超過4個工作小時予以辦結(jié)，并將審核結(jié)果以短信形式告知。若資料需修改，工作人員會電話通知申請人修正。

像藍進紅這樣享受到“微信辦”服務(wù)的市民還有很多?！拔覀円矔鶕?jù)現(xiàn)有經(jīng)驗以及群眾反饋意見對平臺進行更新和再完善，為群眾、企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓大家切實享受到改革帶來的紅利?！焙似秸f道，下一步，還將推出在線預(yù)約服務(wù)，我們在規(guī)定時間段內(nèi)提供排號服務(wù)，與線下業(yè)務(wù)辦理相融合，縮短群眾辦事的等待時間。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦：連接政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，現(xiàn)場出證，時間短、少跑路

“我這次辦理執(zhí)照變更，從提交材料到拿證，不超過一小時，流程簡化了很多，來一次就能處理完相關(guān)的手續(xù)，拿到執(zhí)照，跟以前相比真的是太方便了。”家住花橋鎮(zhèn)的羅松柏告訴記者，七年前為了注冊營業(yè)執(zhí)照，因為工商所權(quán)限和資料缺失等原因，他跑了兩趟區(qū)里，才拿到營業(yè)執(zhí)照，不僅費時間，還費財力。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前花橋鎮(zhèn)總?cè)丝诔^6萬，個體工商戶、家庭農(nóng)場等約1000戶，辦事需求增大，而以往幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)才有一個工商所，距離遠、辦事流程繁多，跑兩三次路是常態(tài)，部分偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至要跑近五十公里路到區(qū)里才能辦理，無法滿足基層群眾的辦事需求，怎樣快速、高效的為群眾辦好事、服好務(wù)就擺在了廣安區(qū)行政審批局眼前。

隨著“放管服”改革全面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，廣安區(qū)行政審批局確定了一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)先行試點“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”?；蜴?zhèn)就是其中之一，區(qū)行政審批局將15項便民服務(wù)事項放權(quán)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責辦理和發(fā)證，在工作人員培訓(xùn)到崗后，于今年1月正式試點。“作為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”的試點鎮(zhèn)，我們積極做好對接專網(wǎng)和審批平臺等前期工作，設(shè)立辦事窗口，添置打印機等辦公設(shè)備，確保下放事項辦得走、辦得快。目前，所有下放事項均可在我中心辦理和出證，老百姓不需要再到區(qū)上辦理了，節(jié)約了大量的時間。”花橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任唐軍說道，截止現(xiàn)在，我中心承接的下放事項共辦理了400多件，日均辦件5至6件。

記者了解到，在廣安區(qū)，像花橋鎮(zhèn)這樣的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有恒升鎮(zhèn)和東岳鎮(zhèn)，廣安區(qū)行政審批局正在積極推廣試點經(jīng)驗，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正在派駐工作人員到廣安區(qū)行政審批局進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對接專網(wǎng)、添置設(shè)備。預(yù)計2021年年底，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”將延伸到全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責現(xiàn)場接件受理、行政審批局網(wǎng)上遠程審批，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理窗口現(xiàn)場出證通遼400電話”模式，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾少跑路，實現(xiàn)了便民服務(wù)就近辦、一次辦、網(wǎng)上辦。

“我們以深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推動審批服務(wù)向網(wǎng)上和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事足不出戶，提升了辦事群眾的獲得感和幸福感?！睆V安區(qū)行政審批綜合服務(wù)中心主任王建華介紹，下一步，區(qū)行政審批局將結(jié)合工作實際及試點情況，進一步完善“微信辦”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”的服務(wù)機制，推進審批服務(wù)線上線下深度融合，切實為廣安經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加便捷和高效的服務(wù)。（見習記者 楊鴻午）

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