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東莞400電話辦理中心(400電話咨詢辦理)

作者:400電話日期:2021-12-3 03:24:50
   

東莞400電話辦理中心

東莞400電話辦理中心(400電話咨詢辦理)

400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,可以在服務商和運營商辦理,兩者之間的申請流程大致相同,還沒有辦理的企業(yè)可以來了解下。

1、選擇在哪辦理:服務商支持網(wǎng)上辦理,只需要預存話費就可以申請開通,號碼是免費選擇的;運營商需要去營業(yè)廳辦理,需要支付號碼,月租等費用。再者,服務商的號碼功能更齊全,更容易滿足企業(yè)需求,再加上審核時間短,在服務商申請會更好一些。不過需要注意的是,市場上會有一些騙子公司,在選擇時,要仔細核實資質(zhì),實力等方面,防止被騙。

2、挑選套餐和號碼:服務商會推出多種套餐,一般套餐價格不同,號碼質(zhì)量也不一樣,企業(yè)可以選擇合適的套餐,再挑選相對好記的號碼。

3、提交審核材料:與服務商簽訂臺州400電話合同后,需要提交營業(yè)執(zhí)照,法人身份證等材料,并填寫400電話受理單。需要注意,提交的材料必須是正規(guī)有效的,否則審核是不會通過的。

4、開通服務,一般3個工作日即可審核通過,企業(yè)登陸后臺后,可以直接設置號碼和功能,并開始使用,在使用過程中,出現(xiàn)任何問題都可以咨詢客服,并快速解決。

400電話咨詢辦理

企業(yè)智能400電話是免長途話費,收取市話費,它是以400開頭的十位數(shù)字的全國統(tǒng)一客服號碼,不限接聽終端,不限時長,屬于主被叫分攤付費的電話業(yè)務,為客戶提供全國統(tǒng)一的企業(yè)熱線,可以轉(zhuǎn)接國內(nèi)多部固話和手機,綁定多部直線電話,在全國任何范圍內(nèi)只需撥打400號碼,不需要加撥區(qū)號,無需支付長途費用,能夠為客戶提供24小時不占線的業(yè)務咨詢和辦理服務。

如何選擇400電話的號碼?

1、根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務來選號,比如經(jīng)營鮮花的可以選擇尾號是214(情人節(jié))、520(我愛你)、77(七夕節(jié))等,不僅有意義而且容易記住。

2、如果公司的官網(wǎng)或者產(chǎn)品站的域名是數(shù)字形式的話也可以以此為據(jù)來選擇對應的號碼,這樣客戶記住400電話的同時也記住了你公司的網(wǎng)址。3、利用加減乘除法口訣表規(guī)則,比如400電話申請的尾號是6612、9603、2816、9303等。4、選擇已廣為流傳的號碼,如尾號是114,118,119,116等這些號碼。5、根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè),選擇尾號諧音的400電話號碼,如1615(一路有我)、12580(一按我?guī)湍?314(一生一世)等。6、根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號進行選號。比如深圳的客戶,可以選擇4006-0755-XX。7、選擇和公司有關、對公司有意義的400號碼,比如公司的登記日、成立年份、公司門牌號,與公司固話有關聯(lián)的號碼。

400電話的是怎么收費的?

400號碼本身是沒有費用的,因為它是一個虛擬的號碼,不需要安裝任何電話,是通過后臺綁定電話來接聽的,它每年會有一個最低消費,按年來計算扣費,號碼越好低消越高,接聽的費用基本上在1-3毛之間,所以辦理時只需要交納年低消費用就可以了。

400電話的附加功能有哪些?

1.400電話的彩鈴功能有很多種,但都是要額外收費的,一般都是按年計費,下面介紹幾種常用的主要功能,其他功能可以咨詢客戶經(jīng)理。

2.基礎彩鈴:企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片,代替了電話呼入時”嘟、嘟。?!暗幕剽徱?,在電話接通前客戶先聽到企業(yè)的相關介紹,讓等待變成企業(yè)介紹時間。彩鈴錄制費用另計。

3.七彩炫鈴:根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域,不同時間段,播放個性化的彩鈴,實現(xiàn)針對性宣傳、服務。分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴,需開通基礎彩鈴功能。

4.來電提示彩鈴:針對400號碼或分機設置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽,如“該電話由400號碼轉(zhuǎn)入”,需開通基礎彩鈴功能。

5.IVR語音導航:提供交互式語音應答菜單,客戶電話呼入時可根據(jù)語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機,需開通基礎彩鈴功能。

6.留言信箱:當處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。需開通彩鈴功能。最大錄音時長為10分鐘,有默認提示音。

7.通話錄音:該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。

8.未接來電郵箱提醒:將未接來電以及面向企業(yè)的分析報表,按企業(yè)指定的時間向指定的郵箱進行推送,以便企業(yè)管理人員進行監(jiān)督調(diào)整。發(fā)送時間在11點及17點之間(來電記錄為截止到當前時間);可設置最多3個接收郵箱。

9.掛機短信:對于撥打400的手機用戶,在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費用另計。

10.漏電短信:對于未接通的來電,可發(fā)送提醒短信至指定的手機號上,發(fā)送短信費用另計。

如何辦理400電話?

400電話辦理所需的資料有:營業(yè)執(zhí)照副本復印件,經(jīng)辦人或法人身份證復印件、固話證明、開戶許可證等。還需要填寫受理單和協(xié)議。

400電話能給企業(yè)帶來哪些方便?

1、為公司樹立一個好的形象。

2、不需要任何的安裝和設備,只要把號碼開通,通過后臺管理綁定多個手機,座機,小靈通。

3、上下班都可同時接聽多個電話,避免電話漏接;員工流失但業(yè)務不流失。

4、只需對外公布一個易記的號碼,公司搬家,號碼無需變更,永久專用。

5、對所有來單進行統(tǒng)計,方便公司進行第二次銷售和未接電話回訪。

6、隨時監(jiān)聽所有客戶來電全程錄音,提升員工工作效率和服務水平。

在全國世界500強企業(yè)和全國上市公司中,已經(jīng)有近85%的企業(yè)和公司開通了400電話,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。 開通企業(yè)智能400企業(yè)熱線,讓公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,也是經(jīng)營理念的提升,更是企業(yè)統(tǒng)一全國服務號碼的不二選擇。

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